Code erreur 370 + 77 Atlantic : sonde température radiateur
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 370 et 77 simultanément. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code 370 + 77 correspond à une erreur de lecture de la sonde de température radiateur située sur l’unité extérieure. Cette sonde mesure la température du circuit radiateur au niveau du groupe extérieur et transmet cette information à la régulation de votre pompe à chaleur. Lorsque la pompe à chaleur ne parvient plus à lire correctement cette sonde, elle s’arrête par sécurité pour éviter tout fonctionnement en dehors de ses paramètres.
Un redémarrage au disjoncteur peut suffire si l’erreur est passagère, mais si le code revient, un professionnel doit intervenir pour vérifier la sonde et son câblage.
Ces informations sont issues de la documentation officielle d’Atlantic, publiée par le constructeur pour ce code d’erreur spécifique. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas le capot de l’unité extérieure et ne touchez à aucun connecteur électrique à l’intérieur de l’appareil. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre sous tension pour tenter un redémarrage.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ce code affiché ?
Le redémarrage au disjoncteur peut-il vraiment effacer ce code ?
Comment savoir si c’est la sonde ou le câble qui est en cause ?
Ce problème peut-il revenir après réparation ?
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Fiche technique code erreur 370 + 77 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
