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Code erreur Er 3 Atlantic : débit hydraulique trop faible

Votre pompe à chaleur Atlantic Loria duo 6000 affiche Er 3. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code Er 3 correspond à un débit hydraulique insuffisant dans le circuit eau. Le circulateur est la pompe qui fait circuler l’eau chaude dans votre installation. Si son débit est trop faible, la pompe à chaleur ne peut pas transférer correctement ses calories et se met en sécurité pour éviter tout dommage.

Cette erreur est souvent liée à un réglage du circulateur trop bas : un professionnel peut vérifier et corriger ce réglage rapidement, sans démontage complexe.

Source

Cette information est issue de la notice d’installation de la pompe à chaleur Atlantic Loria duo 6000, documentation officielle du constructeur. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Vitesse du circulateur réglée trop faible
2Vanne ou robinet partiellement fermé sur le circuit eau
3Filtre ou tamis encrassé limitant la circulation d’eau
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ou de toucher aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer, et de vérifier visuellement que les vannes du circuit hydraulique sont bien ouvertes.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification du réglage circulateur
Un technicien vérifie et ajuste la vitesse du circulateur, opération rapide lors d’une visite.
0 à 150 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du circulateur
Si le circulateur est défaillant et ne peut plus atteindre le débit requis, il doit être remplacé.
250 à 500 €
Remplacement de la carte de régulation
Dans de rares cas, la carte électronique de régulation peut être à l’origine d’une mauvaise gestion du circulateur et nécessiter un remplacement.
400 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code Er 3 est dangereux pour ma pompe à chaleur ?
Il s’agit d’une erreur mineure selon la documentation Atlantic. Votre appareil se met en sécurité pour se protéger, mais il n’y a pas de danger immédiat si vous agissez rapidement.
Puis-je continuer à utiliser mon installation avec le code Er 3 affiché ?
Non, il est préférable de ne pas forcer le redémarrage en boucle. Coupez l’appareil au disjoncteur 5 minutes et relancez-le une seule fois avant de contacter un technicien si l’erreur persiste.
Le code Er 3 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Oui, si l’erreur était passagère, un redémarrage au disjoncteur peut suffire à effacer le code. Si Er 3 revient régulièrement, un réglage ou une vérification du circuit s’impose.
Faut-il vider le circuit hydraulique pour résoudre le code Er 3 ?
Non, ce n’est pas nécessaire dans un premier temps. Vérifiez simplement que toutes les vannes de votre installation sont bien ouvertes avant de faire appel à un technicien.

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Fiche technique code erreur Er 3 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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