Le code 37 correspond à un défaut de ventilateur. L’unité ne reçoit plus le signal de rotation de son ventilateur. Elle coupe le compresseur par sécurité : sans flux d’air sur l’échangeur, la pression monte et le compresseur se détruirait.

Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.

Signification relevée dans la documentation technique Saunier Duval – Genia Air 5. Voir la documentation

Demander à Cody

Ne démontez pas le capot de l’unité extérieure et ne forcez jamais le ventilateur à la main sous tension. Un condensateur de moteur garde une charge mortelle plusieurs minutes après la coupure. Et ne relancez pas la machine en boucle : chaque tentative avec un ventilateur bloqué fatigue le compresseur.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Saunier Duval. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Fiche technique code erreur 37 Saunier Duval

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.