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Code erreur 102 Hitachi : protection haute pression déclenchée

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 102. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 102 correspond à l’activation de la protection contre une pression trop élevée dans le circuit frigorigène. Le circuit frigorigène de votre pompe à chaleur doit fonctionner dans une plage de pression précise pour être efficace et sûr. Lorsque la pression côté refoulement dépasse 2,78 MPa pendant au moins 10 secondes, la machine s’arrête automatiquement pour éviter tout risque de détérioration.

Un technicien qualifié est nécessaire pour diagnostiquer et corriger la cause de cette surpression ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes et vérifier visuellement l’état de l’installation.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMGB0335A révision 4, applicable notamment au modèle S80. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Échangeur ou radiateurs encrassés limitant la dissipation de chaleur
2Débit d’eau insuffisant dans le circuit chauffage (pompe, vanne, filtre)
3Charge en frigorigène incorrecte ou fuite partielle dans le circuit
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les capots de l’unité et ne touchez jamais au circuit frigorigène, cela est réservé aux techniciens certifiés. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de redémarrer l’appareil et d’observer si l’erreur revient.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes, vérifier que les filtres et le circulateur sont accessibles et non obstrués.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Nettoyage et remise en service
Nettoyage de l’échangeur, purge du circuit eau, remplacement du filtre ou réglage du débit par un technicien.
150 à 350 €
Recharge frigorigène ou remplacement compresseur
En cas de fuite avérée ou de compresseur détérioré par les cycles de surpression répétés, l’intervention est plus lourde.
500 à 2000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser mon installation malgré le code 102 ?
Non, la machine s’est mise en sécurité pour se protéger. Il ne faut pas forcer le redémarrage en boucle sans avoir identifié la cause.
Un simple redémarrage peut-il suffire à effacer le code 102 ?
Parfois, une condition passagère comme une température extérieure très élevée peut provoquer ce défaut. Si l’erreur disparaît après un redémarrage et ne revient pas, surveillez l’appareil ; si elle se répète, appelez un technicien.
Quels signes visuels puis-je vérifier sans risque avant d’appeler un technicien ?
Vérifiez que le circulateur du circuit chauffage fonctionne, que les robinets d’eau ne sont pas fermés et que le filtre à tamis n’est pas bouché, sans démonter aucune pièce.
Le code 102 est-il dangereux pour ma pompe à chaleur Hitachi S80 ?
La protection se déclenche précisément pour éviter des dommages. Des déclenchements répétés sans intervention peuvent toutefois fatiguer le compresseur et entraîner une panne plus coûteuse à terme.

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Fiche technique code erreur 102 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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