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Code erreur E3 Bosch : défaut communication carte IPM

Votre pompe à chaleur Bosch affiche E3. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code E3 correspond à un défaut de communication entre la carte IPM et la carte de commande principale de l’unité extérieure. La carte IPM pilote le moteur du compresseur et échange en permanence des informations avec la carte de commande principale. Si ce dialogue est interrompu ou perturbé, la pompe à chaleur se met en sécurité et affiche E3 pour éviter tout fonctionnement anormal.

Ce défaut est d’ordre électronique et nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876, page 34, relative au modèle BMS500-AAM048-1CSXHC. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation électronique passagère entre les deux cartes
2Connexion ou câble de liaison desserrée ou endommagée
3Défaillance de la carte IPM ou de la carte de commande principale
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le capot de l’unité extérieure et ne touchez à aucun composant électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre sous tension pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage au disjoncteur
Couper l’alimentation 5 minutes peut effacer une erreur de communication passagère et remettre les cartes en phase.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la carte IPM
Si la carte IPM est défaillante, le technicien la remplace après diagnostic pour rétablir la communication.
400 à 800 €
Remplacement de la carte de commande principale extérieure
Dans le cas le plus grave, c’est la carte de commande principale qui est hors service, ce qui représente la réparation la plus coûteuse.
500 à 1 000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code E3 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage de façon répétée. L’appareil s’est mis en sécurité pour se protéger et un professionnel doit établir un diagnostic.
Un simple redémarrage peut-il suffire à effacer le code E3 ?
Parfois, une coupure de courant de 5 minutes au disjoncteur suffit à effacer une erreur de communication passagère. Si le code revient, un technicien est nécessaire.
Le code E3 est-il lié à un problème de réfrigérant ou de pression ?
Non, le code E3 concerne uniquement la communication électronique entre deux cartes de l’unité extérieure, sans lien avec le circuit frigorifique ou la pression.
Combien de temps faut-il pour réparer un défaut E3 sur une Bosch ?
Le diagnostic prend généralement une à deux heures. Si une carte doit être commandée, le délai peut s’allonger de quelques jours selon la disponibilité de la pièce.

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Fiche technique code erreur E3 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.