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Code erreur 370 + 86 Atlantic : défaut pressostat haute pression

Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 370 et 86. Voici ce que ces codes signifient, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 370 + 86 correspond à un défaut sur l’unité extérieure lié au pressostat haute pression. Le pressostat haute pression est un capteur de sécurité qui surveille la pression du circuit frigorifique dans l’unité extérieure. Lorsqu’il détecte une anomalie ou que la pression dépasse le seuil autorisé, la pompe à chaleur s’arrête automatiquement pour se protéger.

Un redémarrage au disjoncteur peut suffire si l’erreur est passagère, mais si elle persiste ou revient, un technicien doit intervenir pour contrôler le pressostat et les pressions frigorifiques.

Source

Ces informations sont issues de la documentation officielle Atlantic dédiée aux codes erreur 370 et 86 sur les pompes à chaleur air-eau. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Pressostat HP défaillant ou mal branché sur l’unité extérieure
2Pression frigorifique anormalement élevée dans le circuit
3Dysfonctionnement ponctuel de l’électronique de l’unité extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorifique, qui est sous pression et nécessite des équipements spécialisés. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et réinitialisation
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes : geste gratuit à réaliser soi-même avant tout appel.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du pressostat haute pression
Le technicien remplace le pressostat HP défectueux sur l’unité extérieure, pièce et pose comprises.
150 à 400 €
Intervention sur le circuit frigorifique
Si la pression est anormale, le professionnel recharge ou répare le circuit frigorifique, opération réservée aux techniciens certifiés.
300 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec les codes 370 et 86 affichés ?
Non, il est déconseillé de forcer le fonctionnement de l’appareil. Ces codes indiquent une sécurité déclenchée pour protéger votre installation, il vaut mieux la laisser à l’arrêt jusqu’à résolution du problème.
Un simple redémarrage peut-il effacer les codes 370 et 86 ?
Oui, si le défaut était passager, couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes peut suffire à réinitialiser l’erreur. Si elle réapparaît, un technicien doit intervenir.
Qu’est-ce que le pressostat haute pression et pourquoi est-il important ?
C’est un capteur de sécurité qui surveille la pression du fluide frigorigène dans le circuit. S’il détecte une pression trop élevée ou un dysfonctionnement, il coupe l’appareil pour éviter tout dommage grave.
Ces erreurs peuvent-elles revenir après réparation ?
Si la cause profonde n’est pas traitée, par exemple une pression frigorifique incorrecte ou un pressostat usé, les codes peuvent effectivement réapparaître. Un diagnostic complet par un professionnel est alors nécessaire.

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Fiche technique code erreur 370 + 86 Atlantic

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.