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Code erreur 27 Ariston : compresseur bloqué

Votre pompe à chaleur Ariston affiche le code 27. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 2 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 27 correspond à un blocage du compresseur de votre pompe à chaleur Ariston. Le compresseur est le coeur du circuit frigorigène : il comprime le fluide caloporteur pour produire de la chaleur. Lorsqu’il est détecté comme bloqué, la pompe à chaleur s’arrête immédiatement pour éviter tout dommage grave.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et intervenir sur le compresseur ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT (unité extérieure, référence erreur 939, paramètre 17.10.1). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Compresseur grippé ou bloqué mécaniquement après arrêt prolongé
2Démarrage difficile par grand froid ou surtension électrique
3Défaut de la carte de commande envoyant un signal erroné
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou aux composants électroniques internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter un redémarrage à froid.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et diagnostic visuel
Couper l’alimentation 5 minutes au disjoncteur puis remettre en marche ; vérifier l’absence d’obstacle autour de l’unité extérieure.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du compresseur
Si le compresseur est définitivement bloqué, le technicien procède à son remplacement, pièce et fluide frigorigène compris.
1 200 à 2 500 €
Remplacement de la carte de commande
Dans le cas où la carte électronique est à l’origine du signal de blocage, son remplacement peut être nécessaire en complément ou à la place du compresseur.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage avec ce code 27 affiché ?
Non, la pompe à chaleur est à l’arrêt dès l’apparition de ce code pour protéger le compresseur. Il ne faut pas forcer la remise en marche répétée sans diagnostic.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code 27 ?
Parfois, un blocage temporaire dû au froid ou à une surtension peut se résoudre après 5 minutes de coupure au disjoncteur. Si le code revient, un technicien est indispensable.
Le code 27 signifie-t-il forcément que mon compresseur est hors service ?
Pas nécessairement : il indique un blocage détecté, qui peut être passager. Seul un technicien peut confirmer si le compresseur est définitivement endommagé ou non.
Combien de temps faut-il prévoir pour la réparation ?
Un diagnostic peut être réalisé en une visite ; si le compresseur doit être remplacé, il faut prévoir la commande de la pièce, soit souvent plusieurs jours à quelques semaines selon la disponibilité.

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Fiche technique code erreur 27 Ariston

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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