Code erreur 10 Ariston : erreur de communication RS 485
Votre pompe à chaleur Ariston ARIANEXT COMPACT affiche le code 10. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 2 novembre 2026
Le code 10 correspond à une erreur de communication entre la pompe à chaleur et l’afficheur (liaison RS 485). La liaison RS 485 est le câble de communication qui relie l’unité extérieure à l’afficheur ou au module de contrôle intérieur. Quand cette liaison est interrompue ou perturbée, la pompe à chaleur ne peut plus échanger les données nécessaires à son fonctionnement et s’arrête par sécurité.
Ce type de défaut nécessite généralement l’intervention d’un technicien, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur avant de le contacter.
Cette information est issue de la documentation constructeur Ariston, issue du manuel de service de l’ARIANEXT COMPACT. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas les coffrets électriques et ne touchez pas aux câbles internes de l’installation. Ne tentez pas de débrancher ou rebrancher vous-même les connecteurs internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Ariston. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 10 affiché ?
Le redémarrage au disjoncteur peut-il suffire à effacer le code 10 ?
Le code 10 peut-il apparaître à cause du froid ou d’une surtension ?
Combien de temps faut-il attendre avant d’appeler un technicien ?
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Fiche technique code erreur 10 Ariston
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.