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Code erreur F30 Thermor : défaut de sonde de température

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F30. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F30 correspond à un défaut de sonde de température. La sonde de température mesure en permanence la température de l’air ou du circuit pour que l’appareil fonctionne correctement. Lorsqu’elle envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Ce type de défaut nécessite l’intervention d’un professionnel, mais vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, disponible dans leur FAQ dédiée au dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde de température défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur la sonde
3Problème sur la carte électronique lisant la sonde
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez à aucun composant interne, car cela pourrait aggraver la panne ou créer un risque électrique. Le seul geste que vous pouvez faire en toute sécurité est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper l’alimentation 5 minutes au disjoncteur, puis remettre en marche. Si le code F30 revient, contacter un professionnel.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température
Le technicien identifie la sonde défectueuse, la remplace et vérifie le bon fonctionnement de l’ensemble de l’installation.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de contrôle est à l’origine du dysfonctionnement de lecture de la sonde, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code F30 est-il dangereux pour mon appareil ?
Ce code indique que l’appareil s’est mis en sécurité, ce qui protège l’installation. Il ne faut pas ignorer ce défaut et contacter rapidement un professionnel.
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F30 ?
Non, il est conseillé de couper l’alimentation de l’appareil dès l’apparition du code F30 et de ne pas le relancer tant que la panne n’a pas été diagnostiquée par un technicien.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F30 ?
Parfois, une coupure au disjoncteur de 5 minutes suffit à réinitialiser l’appareil si la panne était passagère. Si le code revient, l’intervention d’un professionnel est indispensable.
Quel professionnel contacter pour réparer ce défaut ?
Il est recommandé de faire appel à un installateur RGE ou à un frigoriste qualifié, habitué aux pompes à chaleur air-air Thermor.

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Fiche technique code erreur F30 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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