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Code erreur F23 Thermor : défaut alimentation compresseur

Votre pompe à chaleur air-air Thermor affiche F23. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F23 correspond à un défaut d’alimentation du compresseur ou d’un bobinage. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il comprime le fluide frigorigène pour produire le chaud ou le froid. En cas de surtension ou de manque de courant, l’appareil détecte une anomalie électrique et s’arrête pour se protéger.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un professionnel dès son apparition ; vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Thermor, rubrique dépannage des pompes à chaleur air-air. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Surtension sur le réseau électrique ayant endommagé l’alimentation
2Manque de courant ou coupure secteur instable
3Bobinage du compresseur défaillant ou usé
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez à aucun composant interne, notamment le circuit électrique ou le compresseur. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour vérifier si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique de base
Le technicien contrôle la tension secteur, les fusibles et les protections électriques de l’installation.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du module d’alimentation ou du condensateur de démarrage
Si un composant électrique annexe est défaillant, le professionnel remplace la pièce en cause pour rétablir l’alimentation correcte du compresseur.
150 à 350 €
Remplacement du compresseur
Si le bobinage du compresseur est grillé, son remplacement est l’intervention la plus lourde et la plus coûteuse sur une pompe à chaleur air-air.
800 à 2000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
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Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser mon appareil avec le code F23 affiché ?
Non, il est fortement déconseillé de continuer à faire fonctionner l’appareil. Éteignez-le immédiatement pour éviter d’aggraver la panne.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F23 ?
Vous pouvez couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis remettre en marche. Si le code revient, un professionnel est indispensable.
Le code F23 est-il lié à une panne de courant chez moi ?
Une coupure ou une surtension sur le réseau peut effectivement déclencher ce code. Vérifiez que votre tableau électrique n’a pas disjonté avant d’appeler un technicien.
Quel professionnel contacter pour le code F23 sur une Thermor air-air ?
Contactez un installateur RGE ou un frigoriste qualifié, de préférence agréé par Thermor, pour qu’il diagnostique et répare l’installation en toute sécurité.

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Fiche technique code erreur F23 Thermor

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.