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Code erreur U1-00 Daikin : inversion ou coupure de phase

Votre pompe à chaleur Daikin affiche U1-00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code U1-00 correspond à un problème d’inversion ou d’absence de phase sur l’alimentation électrique. Une pompe à chaleur air-eau triphasée a besoin que les trois phases de son alimentation soient présentes et dans le bon ordre pour fonctionner correctement. Si l’une des phases est absente ou si leur ordre est inversé, l’appareil se protège en s’arrêtant immédiatement pour éviter d’endommager le compresseur.

Ce type de défaut est lié à l’alimentation électrique et nécessite l’intervention d’un électricien ou d’un technicien agréé pour vérifier le câblage et le tableau électrique en toute sécurité.

Source

Ces informations sont issues du manuel de service officiel Daikin Altherma (documentation constructeur ESIE25). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation ou défaut de l’alimentation électrique triphasée
2Inversion de l’ordre des phases lors du raccordement
3Problème d’alimentation sur la carte électronique principale
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux câbles électriques ni à la carte électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît. Si le code U1-00 revient, contactez un professionnel.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification au tableau
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes puis remise en route ; vérification visuelle de l’état du disjoncteur dédié par un électricien.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Vérification et remise en ordre des phases
Un électricien ou technicien vérifie la présence, l’ordre et l’équilibre des trois phases, puis rectifie le câblage si nécessaire.
100 à 250 €
Remplacement de la carte électronique principale
Si la carte principale est endommagée suite à un défaut d’alimentation prolongé, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code U1-00 peut apparaître après une coupure de courant ?
Oui, une coupure ou une perturbation du réseau électrique peut provoquer ce code. Un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes suffit parfois à effacer l’erreur si l’alimentation est revenue à la normale.
Ma pompe à chaleur Daikin est monophasée, puis-je quand même avoir ce code ?
Le code U1-00 est principalement associé aux modèles triphasés. Sur un modèle monophasé, ce code peut indiquer une coupure ou un problème sur l’unique phase d’alimentation ; dans les deux cas, un professionnel doit vérifier le raccordement.
Puis-je continuer à utiliser mon appareil malgré le code U1-00 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. L’appareil s’est mis en sécurité pour protéger le compresseur, et continuer à l’utiliser avec un défaut d’alimentation pourrait causer des dommages plus importants.
Combien de temps faut-il attendre avant de rappeler le technicien si le code revient ?
Si le code U1-00 réapparaît dès la remise en route après le redémarrage au disjoncteur, contactez un professionnel sans attendre pour éviter d’aggraver la panne.

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Fiche technique code erreur U1-00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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