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Code erreur J5-00 Daikin : sonde de tuyau d’aspiration hors plage

Votre pompe à chaleur Daikin affiche J5-00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code J5-00 correspond à une valeur hors plage de la sonde de température du tuyau d’aspiration. La sonde du tuyau d’aspiration mesure la température du fluide frigorigène à l’entrée du compresseur, une donnée essentielle pour piloter la machine en sécurité. Lorsque cette sonde envoie un signal incohérent ou absent, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout endommagement du compresseur.

Un professionnel est nécessaire pour tester et remplacer la sonde ou son connecteur ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle de Daikin, manuel de service ESIE25 pour les modèles de la gamme Altherma. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde de tuyau d’aspiration défectueuse (thermistance en panne)
2Connecteur de la sonde mal branché ou corrodé
3Câblage endommagé entre la sonde et la carte électronique
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux composants internes, notamment au circuit frigorigène ou aux cartes électroniques. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes puis remise en route ; si l’erreur revient, un technicien doit intervenir.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde d’aspiration
Le technicien localise, teste et remplace la thermistance du tuyau d’aspiration ainsi que son connecteur si nécessaire.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si le câblage ou la carte de contrôle est à l’origine du signal erroné, le remplacement de la carte peut s’avérer nécessaire.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code J5-00 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage répété de l’appareil. La machine s’arrête pour protéger le compresseur, et l’ignorer pourrait provoquer une panne plus grave et plus coûteuse.
Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code J5-00 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit si l’erreur était due à un faux contact momentané. Si le code réapparaît après le redémarrage, une intervention de technicien est indispensable.
La garantie Daikin couvre-t-elle le remplacement de la sonde d’aspiration ?
Cela dépend de l’âge de votre appareil et des conditions de votre contrat de garantie. Contactez votre installateur ou Daikin France pour vérifier votre couverture avant de commander une pièce.
Combien de temps dure l’intervention pour remplacer la sonde du tuyau d’aspiration ?
Dans la plupart des cas, un technicien qualifié réalise le diagnostic et le remplacement de la sonde en une à deux heures, selon l’accessibilité de l’unité.

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Fiche technique code erreur J5-00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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