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Code erreur E3-24 Daikin : déclenchement pressostat haute pression

Votre pompe à chaleur Daikin affiche E3-24. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code E3-24 correspond à un déclenchement du pressostat haute pression sur l’unité extérieure. Le pressostat haute pression est un dispositif de sécurité qui surveille la pression du circuit frigorigène et arrête la machine si cette pression devient trop élevée. Votre pompe à chaleur se coupe automatiquement pour éviter d’endommager le compresseur et les autres composants du circuit.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et intervenir sur le circuit frigorigène ou les composants électroniques, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur et vérifier que l’unité extérieure n’est pas obstruée.

Source

Ces informations sont issues du manuel de service officiel Daikin Altherma (documentation constructeur ESIE25). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Capteur de pression du circuit frigorigène défaillant
2Pressostat haute pression défectueux
3Carte électronique principale (PCB) en défaut
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène, car il contient des fluides sous haute pression qui nécessitent des équipements spéciaux. Le seul geste que vous pouvez faire en toute sécurité est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la remettre en marche, en vérifiant au préalable que l’unité extérieure n’est pas obstruée par des feuilles, de la neige ou tout autre obstacle.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, vérification que l’unité extérieure est dégagée et bien ventilée. Gratuit si vous le faites vous-même.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du pressostat haute pression ou du capteur de pression
Le technicien contrôle et remplace le pressostat haute pression ou le capteur de pression du circuit frigorigène si l’un d’eux est défectueux.
200 à 500 €
Remplacement de la carte électronique principale (PCB)
Si la carte principale est en cause, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse sur ce type de défaut.
500 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code E3-24 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage de façon répétée. La machine s’arrête pour protéger le compresseur, et insister pourrait aggraver les dommages.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code E3-24 ?
Oui, dans certains cas une surtension passagère ou un pic de pression momentané peut déclencher cette erreur. Si le code revient après le redémarrage, un technicien doit intervenir.
Est-ce que le code E3-24 signifie que mon compresseur est cassé ?
Pas nécessairement. Ce code indique un déclenchement de sécurité haute pression, qui peut venir d’un capteur ou d’un pressostat défaillant, et non forcément du compresseur lui-même.
Ce code E3-24 est-il fréquent sur les pompes à chaleur Daikin air-eau ?
Ce type de défaut haute pression peut survenir sur différents modèles Daikin air-eau, notamment les unités UPRA036, UPRA043D et UTBX040E. Un entretien régulier permet de limiter ce risque.

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Fiche technique code erreur E3-24 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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