Code erreur F.9998 Glow-worm : défaut communication Ebus

Le code F.9998 correspond à une perte de communication entre la pompe à chaleur et les régulateurs ou centres de câblage Ebus. Le bus Ebus est le réseau de communication qui relie la pompe à chaleur à ses régulateurs, comme le VR71, pour échanger les consignes de température et les données de fonctionnement. Lorsque cette liaison est interrompue ou perturbée, la machine s’arrête par sécurité car elle ne peut plus recevoir ni transmettre d’informations.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et corriger le câblage Ebus, vérifier la polarité et tester les composants comme le VR71 ou la HMU ; vous pouvez néanmoins tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Ces informations sont issues de la documentation officielle et des codes de défaut publiés par le fabricant Glow-worm pour la gamme GeniaAir. Voir la documentation

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N’essayez pas d’ouvrir l’unité ni de manipuler les connexions électriques internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre sous tension pour voir si le code disparaît.

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Fiche technique code erreur F.9998 Glow-worm

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.