Code erreur F.785 Glow-worm : ventilateur 2 extérieur bloqué
Votre pompe à chaleur Glow-worm GeniaAir affiche F.785. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code F.785 correspond à un blocage du ventilateur 2 de l’unité extérieure. Le ventilateur de l’unité extérieure assure la circulation de l’air sur l’échangeur pour extraire les calories nécessaires au chauffage. Lorsque ce ventilateur est bloqué ou ne tourne plus normalement, la pompe à chaleur s’arrête pour éviter une surchauffe ou un endommagement du circuit.
Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et réparer ce défaut, mais vous pouvez d’abord vérifier visuellement que rien ne bloque le ventilateur extérieur.
Cette information est issue de la documentation officielle du fabricant Glow-worm relative aux codes défaut des pompes à chaleur. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’essayez pas de démonter le capot de l’unité extérieure ni de toucher au moteur ou aux câbles. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de regarder si un objet visible (feuilles, branche, grillage déformé) bloque l’hélice de l’extérieur sans rien démonter.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Glow-worm. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F.785 ?
Que puis-je vérifier moi-même avant d’appeler un technicien ?
Le code F.785 peut-il revenir après un redémarrage ?
Ce défaut est-il couvert par la garantie Glow-worm ?
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Fiche technique code erreur F.785 Glow-worm
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.