Code erreur G30 Atlantic : perte de communication thermostat zone 1
Votre pompe à chaleur Atlantic Alféa M affiche G30. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code G30 correspond à une perte de communication entre la pompe à chaleur et la commande d’ambiance de la zone 1 (thermostat Navilink 225 ou 228). Le thermostat d’ambiance transmet les consignes de température à la pompe à chaleur pour piloter le chauffage. Lorsque cette liaison est coupée, la machine ne reçoit plus d’instruction et se met en sécurité pour éviter tout fonctionnement non maîtrisé.
Dans la plupart des cas, un simple remplacement de piles ou une réinitialisation du thermostat suffit ; si le problème persiste, un professionnel devra vérifier les raccordements électriques ou changer le thermostat.
Ces informations sont issues de la documentation officielle Atlantic dédiée aux codes d’erreur G30, G31 et G32 de la pompe à chaleur Alféa M. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas le boîtier de la pompe à chaleur et ne touchez pas aux raccordements internes de l’unité. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer, et de vérifier visuellement le thermostat (voyant lumineux, piles) sans démonter quoi que ce soit.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code G30 affiché ?
Comment réinitialiser le thermostat Navilink pour effacer le code G30 ?
Le code G30 peut-il revenir après remplacement des piles ?
Combien de temps après l’apparition du voyant rouge dois-je changer les piles ?
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Fiche technique code erreur G30 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
