Code erreur 370 + 71 Atlantic : sonde de refoulement défaillante
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 370 et 71. Voici ce que ces codes signifient, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code 370 + 71 correspond à une erreur de lecture de la sonde de température de refoulement sur l’unité extérieure. La sonde de refoulement mesure la température du fluide frigorigène à la sortie du compresseur. Si cette sonde envoie une valeur incorrecte ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.
Un redémarrage au disjoncteur peut suffire si le défaut est passager, mais si l’erreur revient, un professionnel doit intervenir pour vérifier la sonde et son câblage.
Ces informations sont issues de la documentation officielle d’Atlantic, publiée par le fabricant pour les pompes à chaleur air-eau. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez pas aux branchements électriques internes. Le seul geste sans risque est de couper la pompe à chaleur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de la rallumer pour tenter une réinitialisation.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ce code affiché ?
Le redémarrage au disjoncteur peut-il faire disparaître ce code ?
Où se trouve la sonde de refoulement sur ma Atlantic ?
Ce problème peut-il causer des dégâts supplémentaires si on tarde à le réparer ?
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Fiche technique code erreur 370 + 71 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.