Code erreur 370 + 84 Atlantic : erreur courant compresseur
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche les codes 370 et 84. Voici ce que ces codes signifient, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 11 novembre 2026
Le code 370 + 84 correspond à une erreur sur l’unité extérieure associée à un défaut de courant au niveau du compresseur. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il met en circulation le fluide frigorigène pour produire la chaleur. Lorsqu’un problème électrique est détecté sur ce composant, la machine s’arrête automatiquement pour se protéger et éviter tout dommage plus grave.
Un redémarrage au disjoncteur peut suffire si l’erreur est passagère, mais si les codes réapparaissent, un professionnel doit intervenir pour vérifier les branchements électriques et les enroulements du compresseur.
Ces informations sont issues de la documentation officielle d’Atlantic, publiée par le fabricant pour accompagner les utilisateurs en cas de dysfonctionnement. Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’unité extérieure et ne touchez à aucun fil électrique : les tensions en jeu sont dangereuses. Le seul geste que vous pouvez faire en toute sécurité est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de rallumer la pompe à chaleur en appuyant sur le bouton dédié de l’unité intérieure. Si les codes 370 et 84 s’affichent à nouveau, ne relancez pas plusieurs fois la machine et contactez un technicien.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec ces codes affichés ?
Un simple redémarrage peut-il faire disparaître les codes 370 et 84 ?
Ces codes concernent-ils uniquement certains modèles Atlantic ?
Combien de temps dure l’intervention d’un technicien pour ce type de panne ?
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Fiche technique code erreur 370 + 84 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.