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Code erreur A1 00 Daikin : problème détection passage à 0

Votre pompe à chaleur Daikin affiche A1 00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code A1 00 correspond à un problème de détection du passage à zéro. La détection du passage à zéro est une fonction électronique qui surveille le signal du courant alternatif pour synchroniser correctement le fonctionnement de la pompe à chaleur. Lorsque cette détection est défaillante, la machine s’arrête par sécurité pour éviter tout risque de dysfonctionnement électrique.

Ce type de défaut nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de le contacter.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Daikin, guide de référence installateur pour les modèles ERHQ-BA, ERLQ-CA et EHVZ16S18CB (4PFR401677-1C). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perturbation ou instabilité de l’alimentation électrique
2Défaut sur le circuit de détection passage à zéro de la carte
3Carte électronique principale défectueuse
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas à la carte électronique : ces composants sont sous tension et leur manipulation est réservée aux professionnels. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage au disjoncteur
Couper l’alimentation 5 minutes puis remettre en marche : cette opération peut effacer une erreur passagère liée à une perturbation électrique.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Diagnostic et vérification de l’alimentation électrique
Le technicien contrôle la qualité du réseau électrique, les connexions et le signal du passage à zéro pour identifier l’origine du défaut.
80 à 200 €
Remplacement de la carte électronique principale
Si la carte est défectueuse, son remplacement est nécessaire ; c’est l’intervention la plus coûteuse sur ce type de défaut.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code A1 00 peut-il disparaître tout seul ?
Oui, si la cause est une perturbation électrique passagère, un redémarrage au disjoncteur peut suffire à effacer le code. Si le code revient, il faut contacter un technicien.
Mon appareil peut-il fonctionner malgré le code A1 00 ?
Non, la pompe à chaleur s’arrête par sécurité dès que ce défaut est détecté. Il est déconseillé de forcer le redémarrage à répétition sans avoir identifié la cause.
Dois-je contacter Daikin ou un installateur ?
La documentation Daikin recommande de contacter votre revendeur ou installateur agréé, qui dispose des outils de diagnostic adaptés à ce modèle.
Une coupure de courant peut-elle provoquer ce code ?
Oui, une instabilité ou une micro-coupure du réseau électrique peut déclencher ce code. Un redémarrage après stabilisation du réseau est la première chose à essayer.

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Fiche technique code erreur A1 00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.