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Code erreur U4 00 Daikin : problème de communication

Votre pompe à chaleur Daikin affiche U4 00. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code U4 00 correspond à un problème de communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure. Les deux unités de votre pompe à chaleur Daikin doivent échanger en permanence des informations pour fonctionner ensemble correctement. Lorsque cette communication est interrompue ou défaillante, la machine se met en sécurité et affiche ce code pour éviter tout fonctionnement anormal.

Un redémarrage au disjoncteur peut suffire en cas de perturbation passagère, mais si le code revient, un technicien est nécessaire pour diagnostiquer le câblage ou les cartes électroniques.

Source

Cette information est issue du guide de référence installateur Daikin pour les modèles ERHQ/ERLQ011-016 et EHVZ16S18CB (document 4PFR401677-1C, page 79). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Câble de communication endommagé ou mal connecté entre les deux unités
2Perturbation électrique passagère ayant coupé la liaison de données
3Défaillance d’une carte électronique dans l’unité intérieure ou extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les capots des unités et ne touchez pas aux cartes électroniques ni aux bornes de câblage. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes puis remettre sous tension : résout parfois une perturbation passagère sans intervention payante.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du câble de communication
Un technicien vérifie et remplace si nécessaire le câble de liaison entre l’unité intérieure et l’unité extérieure.
150 à 350 €
Remplacement d’une carte électronique
Si la carte de communication d’une des deux unités est défaillante, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code U4 00 ?
Non, lorsque ce code est affiché la pompe à chaleur est en sécurité et ne chauffe plus. Il est préférable de ne pas forcer le redémarrage en boucle sans avoir identifié la cause.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code U4 00 ?
Oui, si la coupure de communication était passagère, couper le disjoncteur 5 minutes puis remettre sous tension peut suffire à effacer l’erreur. Si le code revient, une intervention technique est nécessaire.
Ce code peut-il apparaître à cause d’une coupure de courant ?
Oui, une coupure ou une surtension électrique peut perturber la communication entre les deux unités et déclencher le code U4 00. Un redémarrage au disjoncteur est alors la première chose à essayer.
Quels modèles Daikin sont concernés par le code U4 00 ?
Ce code est notamment documenté pour les modèles ERHQ et ERLQ 011 à 016 associés à l’unité intérieure EHVZ16S18CB, selon le guide installateur Daikin.

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Fiche technique code erreur U4 00 Daikin

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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