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Code erreur P04 Toshiba : défaut pressostat haute pression

Votre pompe à chaleur Toshiba Hydro Unit affiche P04. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code P04 correspond à un défaut du pressostat haute pression. Le pressostat haute pression surveille en permanence la pression du circuit frigorigène côté eau. Lorsque cette pression dépasse un seuil critique ou que le capteur détecte une anomalie, la pompe à chaleur s’arrête pour se protéger.

Ce code nécessite le plus souvent l’intervention d’un technicien, mais vous pouvez commencer par vérifier la circulation d’eau avant d’appeler.

Source

Ces informations sont issues de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de la gamme Hydro Unit R32 (référence 2F30151001, édition 2023). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Débit d’eau insuffisant ou nul dans le circuit hydraulique
2Défaut du capteur de débit (flow sensor) défaillant
3Pressostat haute pression défectueux
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer, et de vérifier visuellement que les vannes du circuit hydraulique sont bien ouvertes et que le circulateur fonctionne.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Vérification et remise en circulation de l’eau
Un technicien contrôle le débit d’eau, purge le circuit et s’assure que les vannes et le circulateur fonctionnent correctement.
80 à 180 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du capteur de débit
Le capteur de débit (flow sensor) est remplacé si celui-ci envoie un signal erroné malgré un débit correct.
150 à 350 €
Remplacement du pressostat haute pression
Si le pressostat lui-même est défaillant, il doit être remplacé par un professionnel habilité aux fluides frigorigènes, ce qui constitue l’intervention la plus coûteuse.
250 à 550 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code P04 affiché ?
Non, il ne faut pas forcer le redémarrage en boucle. L’appareil s’est mis en sécurité pour se protéger, et une utilisation forcée pourrait aggraver la panne.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code P04 ?
Parfois, une coupure au disjoncteur de 5 minutes suffit si l’arrêt était passager. Si le code revient immédiatement, une intervention technique est nécessaire.
Quel lien y a-t-il entre le débit d’eau et le code P04 ?
Un débit trop faible empêche le circuit d’évacuer correctement la chaleur, ce qui fait monter la pression et déclenche le pressostat. C’est la cause la plus fréquente de ce code.
Comment savoir si mes vannes hydrauliques sont bien ouvertes ?
Vérifiez visuellement que les vannes situées sur les tuyaux d’entrée et de sortie d’eau de l’unité sont en position ouverte (poignée dans l’axe du tuyau). Si vous avez un doute, un technicien peut contrôler le débit lors de son diagnostic.

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Fiche technique code erreur P04 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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