Code erreur N° 44 Atlantic : défaut sonde température retour
Votre pompe à chaleur Atlantic Alféa Excellia Duo affiche le code N° 44. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 2 novembre 2026
Le code N° 44 correspond à un défaut de la sonde de température du circuit de retour. La sonde de température retour mesure la température de l’eau qui revient du circuit de chauffage vers la pompe à chaleur, permettant à l’appareil de réguler son fonctionnement avec précision. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la machine se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout fonctionnement en dehors de ses limites.
Un technicien est nécessaire pour vérifier, tester et remplacer la sonde ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.
Cette information est issue de la documentation constructeur Atlantic, manuel de service de l’Alféa Excellia Duo (page 78). Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas l’appareil et ne touchez à aucun composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si le code disparaît.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage avec ce code affiché ?
Un simple redémarrage peut-il effacer le code N° 44 ?
Combien de temps dure le remplacement d’une sonde de température ?
Ce défaut peut-il endommager le reste de ma pompe à chaleur si je tarde à intervenir ?
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Fiche technique code erreur N° 44 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.