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Code erreur CH14 LG : défaut de débit d’eau

Votre pompe à chaleur LG affiche CH14. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 1er novembre 2026

La réponse en bref

Le code CH14 correspond à un défaut du contrôleur de débit d’eau dans le circuit de chauffage. Le contrôleur de débit surveille en permanence la circulation de l’eau dans le circuit de chauffage pour protéger la pompe à chaleur. Si la circulation est insuffisante ou absente, la machine s’arrête pour éviter une surchauffe ou un endommagement du circuit.

Un technicien est nécessaire si les vérifications simples ne règlent pas le problème, mais vous pouvez d’abord contrôler la pression et les vannes vous-même.

Source

Ces informations sont issues de la documentation technique et du manuel de service LG Therma V (codes de panne). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Pression d’eau trop basse (inférieure à 1,5 bar)
2Vanne du circuit fermée ou partiellement fermée
3Filtre ou pot à boue encrassé limitant la circulation
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper le disjoncteur 5 minutes, puis de le remettre pour tenter un redémarrage. Vérifiez uniquement la pression au manomètre et l’état des vannes, sans démonter quoi que ce soit.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Remise en pression et redémarrage
Vous pouvez vérifier la pression au manomètre (entre 1,5 et 2 bar) et vous assurer que toutes les vannes sont ouvertes, puis redémarrer au disjoncteur.
0 à 50 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Nettoyage du filtre ou du pot à boue
Un technicien nettoie ou remplace le filtre et le pot à boue encrassés qui bloquent la circulation d’eau.
100 à 250 €
Remplacement du circulateur ou du capteur de débit
En cas de défaillance du circulateur ou du capteur de débit, le remplacement de la pièce est nécessaire et représente l’intervention la plus coûteuse.
300 à 700 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code CH14 ?
Non, la machine s’est arrêtée pour se protéger. Continuer à forcer le démarrage sans résoudre le problème pourrait endommager le circuit de chauffage.
Comment vérifier la pression d’eau moi-même ?
Regardez le manomètre situé sur votre installation de chauffage : l’aiguille doit être entre 1,5 et 2 bar. Si elle est en dessous, il faut remettre de l’eau en circuit via le robinet de remplissage.
Le code CH14 peut-il revenir après un redémarrage ?
Oui, si la cause n’est pas résolue, le code reviendra rapidement. Un redémarrage ne corrige pas une pression insuffisante, une vanne fermée ou un filtre bouché.
Combien de temps peut-on attendre avant d’appeler un technicien ?
Si la pression et les vannes sont correctes et que le code persiste après redémarrage, appelez un technicien rapidement pour éviter de rester sans chauffage, surtout en hiver.

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Fiche technique code erreur CH14 LG

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.