Accueil / Toshiba / Code H02
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauCompresseur bloqué

Code erreur H02 Toshiba : blocage du compresseur

Votre pompe à chaleur Toshiba Hydro Unit affiche H02. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code H02 correspond à un blocage ou à une défaillance du compresseur. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il comprime le fluide frigorigène pour produire la chaleur. Lorsqu’il se bloque ou qu’un problème électrique est détecté sur son câblage, la machine s’arrête immédiatement pour éviter une détérioration plus grave.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle Toshiba, manuel d’installation et de service pour les unités Hydro R32 (référence 2F30151001, édition 2023). Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Compresseur bloqué mécaniquement ou défaillant
2Problème de câblage sur le compresseur (phase ouverte)
3Défaut d’alimentation électrique vers le compresseur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou aux bornes électriques du compresseur. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre sous tension pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification externe
Coupure au disjoncteur 5 minutes, remise en route et observation du comportement de l’appareil.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Vérification et remise en état du câblage compresseur
Un technicien contrôle les connexions électriques du compresseur et remplace les éléments défectueux si nécessaire.
150 à 350 €
Remplacement du compresseur
Si le compresseur est définitivement bloqué ou grillé, il doit être remplacé ; c’est l’intervention la plus coûteuse sur une pompe à chaleur.
1 500 à 3 500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code H02 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Toshiba. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage avec le code H02 affiché ?
Non, l’appareil est en sécurité et le chauffage est coupé. Il est déconseillé de forcer un redémarrage répété sans avoir identifié la cause du blocage.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code H02 ?
Parfois, une coupure de courant de 5 minutes au disjoncteur suffit si le blocage était passager. Si l’erreur revient dès la remise en route, un technicien est indispensable.
Le code H02 signifie-t-il forcément que le compresseur est hors service ?
Pas nécessairement. Un problème de câblage (phase ouverte) peut déclencher le même code sans que le compresseur soit irrémédiablement endommagé. Seul un diagnostic professionnel permet de trancher.
Combien de temps peut-on rester sans pompe à chaleur en attendant le technicien ?
Cela dépend de la saison et de votre installation. Prévenez votre technicien rapidement en hiver et utilisez un moyen de chauffage d’appoint si nécessaire en attendant l’intervention.

Autres codes erreur Toshiba

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur H02 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications