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Code erreur F07 Toshiba : défaut sonde température échangeur

Votre pompe à chaleur Toshiba Hydro Unit affiche F07. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F07 correspond à un défaut de la sonde de température TL, placée sur l’échangeur de chaleur. La sonde TL mesure en permanence la température de l’échangeur pour que la pompe à chaleur régule correctement son fonctionnement. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, l’appareil se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Un technicien doit vérifier la résistance électrique de la sonde et la qualité de son raccordement, puis remplacer la sonde si nécessaire.

Source

Ces informations sont issues de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de la gamme Hydro Unit R32. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde TL défectueuse (valeur hors plage ou circuit ouvert)
2Connexion électrique de la sonde TL mal fixée ou oxydée
3Câble de la sonde TL endommagé (pincement, coupure)
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de démonter l’appareil ni d’accéder à l’échangeur ou aux connecteurs internes. Ne tentez pas de mesurer vous-même la résistance de la sonde sans matériel adapté. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes puis remise en route : à faire avant tout appel.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde TL
Le technicien remplace la sonde de température TL de l’échangeur, pièce et main-d’œuvre comprises.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de contrôle est à l’origine du défaut de lecture de la sonde, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser mon installation avec le code F07 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage répété de l’appareil. La pompe à chaleur s’est arrêtée en sécurité et doit être vérifiée par un technicien avant toute remise en service prolongée.
Le code F07 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Il arrive qu’une fausse détection soit effacée par un redémarrage au disjoncteur. Si le code revient, la sonde ou son raccordement est vraiment en cause et nécessite l’intervention d’un professionnel.
Ma pompe à chaleur Toshiba est sous garantie, est-ce pris en charge ?
Un défaut de sonde peut être couvert par la garantie constructeur ou l’extension de garantie si l’appareil a moins de 2 ans. Contactez votre installateur ou Toshiba en précisant le code F07.
Combien de temps dure le remplacement de la sonde TL ?
L’intervention est généralement rapide, moins d’une heure pour un technicien expérimenté, à condition que la pièce soit disponible.

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Fiche technique code erreur F07 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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