Code erreur A02 Toshiba : échec de montée en température
Votre pompe à chaleur Toshiba affiche A02. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 3 novembre 2026
Le code A02 correspond à un échec de montée en température en mode chauffage. Votre pompe à chaleur surveille en permanence la température de l’eau à l’entrée, à la sortie et en sortie du chauffage d’appoint grâce à trois sondes (TWI, TWO, THO). Si la température ne monte pas comme prévu, la machine se met en sécurité et affiche A02 pour éviter tout dommage au circuit hydraulique.
Un technicien est nécessaire pour tester les sondes et vérifier le chauffage d’appoint, mais vous pouvez commencer par redémarrer l’appareil au disjoncteur.
Cette information est issue de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de l’unité hydraulique Hydro (série R32, référence 2F30151001 révision 05). Voir la documentation
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
N’ouvrez pas le module hydraulique et ne touchez pas aux sondes ou aux bornes électriques sans avoir coupé l’alimentation. Le seul geste que vous pouvez faire en toute sécurité est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le redémarrer pour voir si l’erreur disparaît.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Toshiba. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux continuer à utiliser mon chauffage avec le code A02 affiché ?
Un simple redémarrage peut-il effacer le code A02 ?
Quelles sont les sondes concernées par ce code ?
Ce code peut-il apparaître à cause d’un manque d’eau dans le circuit ?
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Fiche technique code erreur A02 Toshiba
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.