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Code erreur CH04 LG : défaut évacuation des condensats (pompe de relevage / flotteur)

Votre pompe à chaleur LG affiche CH04. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 28 septembre 2026

La réponse en bref

Le code CH04 correspond à un défaut de évacuation des condensats. En fonctionnement, l’unité produit de l’eau de condensation qui doit s’évacuer. Quand le bac se remplit sans se vider, un capteur coupe la machine pour éviter le débordement.

Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.

Source

Signification relevée dans la documentation technique LG. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Bac à condensats plein
2Pompe de relevage HS
3Flotteur défaillant
4Évacuation bouchée
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne débouchez pas l’évacuation à l’air comprimé ni avec un objet rigide : vous risquez de percer le bac ou de déboîter le tuyau à l’intérieur de l’unité, et vous vous retrouvez avec une fuite dans le mur.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Nettoyage de l’évacuation
Le plus souvent suffisant.
0 €
Déplacement et nettoyage complet
Bac, siphon et tuyauterie.
100 à 200 €
Pompe de relevage
180 à 350 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

D’où vient toute cette eau ?
De la condensation de l’humidité de l’air sur l’échangeur. Une unité peut produire plusieurs litres par jour en été.
Comment déboucher l’évacuation ?
À l’eau tiède et en douceur, jamais à l’air comprimé ni avec un fil rigide : vous risquez de percer le bac.
Une pompe de relevage, c’est obligatoire ?
Seulement quand l’évacuation ne peut pas se faire par gravité. C’est aussi une pièce d’usure qui se remplace.
L’eau coule à l’intérieur
Coupez immédiatement. Le bac déborde et l’eau va abîmer le mur et l’électronique.

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Fiche technique code erreur CH04 LG

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.