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Code erreur 215 Hitachi : alarme sur le module 5

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 215. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 215 correspond à une alarme détectée sur le module 5 de votre installation. Les pompes à chaleur Hitachi air-eau peuvent fonctionner avec plusieurs modules reliés entre eux. Lorsqu’une anomalie est détectée sur le module 5, la machine se met en sécurité et affiche ce code pour signaler le problème.

Ce type d’alarme nécessite l’intervention d’un technicien qualifié pour identifier précisément l’origine du défaut sur le module concerné.

Source

Cette information est issue de la documentation technique officielle Hitachi, référence PMFR0679_rev0_11-24, page 138. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Défaut de communication entre le module 5 et le module principal
2Anomalie interne au module 5 (capteur, composant défaillant)
3Câblage endommagé ou connexion desserrée sur le module 5
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’appareil et ne touchez à aucun câble ou composant interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre en marche pour voir si l’alarme disparaît. Si le code 215 réapparaît, appelez un technicien.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, puis remise en route pour tenter de réinitialiser l’alarme.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Diagnostic et remise en état du module 5
Le technicien identifie l’origine de l’alarme sur le module 5 et effectue les réparations nécessaires (remplacement de capteur, reconnexion de câble…).
150 à 400 €
Remplacement du module 5 ou de la carte de contrôle
Si le module 5 est irréparable, son remplacement complet représente l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 215 affiché ?
Il est déconseillé de forcer le fonctionnement de l’appareil en ignorant cette alarme. Éteignez la pompe à chaleur et contactez un technicien.
Le code 215 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Un simple redémarrage au disjoncteur (5 minutes coupé) peut parfois réinitialiser une alarme passagère. Si le code revient, le problème est persistant et nécessite un diagnostic professionnel.
Quels modèles Hitachi sont concernés par le code 215 ?
Ce code concerne les gammes Hitachi air-eau RWD, RWM, RASM, HWD, HWM et ATW. Consultez le tableau de votre documentation pour vérifier votre modèle exact.
Combien de temps faut-il pour réparer une alarme sur le module 5 ?
Cela dépend de l’origine du défaut. Un simple problème de connexion peut être réglé en une heure, tandis qu’un remplacement de module nécessite plus de temps et la disponibilité des pièces.

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Fiche technique code erreur 215 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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