FR
Accueil / Hitachi / Code 104
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauBasse pression

Code erreur 104 Hitachi : protection basse pression active

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 104. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 104 correspond à une activation de la protection basse pression (paramètre P06). Le circuit frigorigène de votre pompe à chaleur doit fonctionner dans une plage de pression précise. Lorsque la pression du gaz côté aspiration descend trop bas, la machine s’arrête automatiquement pour protéger le compresseur d’une éventuelle détérioration.

Ce type de défaut nécessite l’intervention d’un technicien habilité, car il peut indiquer une fuite de fluide frigorigène ou un problème de circuit ; vous pouvez toutefois effectuer un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMGB0335A révision 4, applicable notamment au modèle S80. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Manque de fluide frigorigène (fuite dans le circuit)
2Encrassement ou obstruction du filtre ou de l’évaporateur
3Défaut du pressostat basse pression ou de son capteur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez jamais le capot de l’unité et ne touchez pas au circuit frigorigène : toute intervention sur ce circuit est réservée à un technicien certifié. Ne relancez pas la machine en boucle sans avoir trouvé la cause. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de redémarrer une seule fois pour vérifier si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes, vérifier que l’évaporateur n’est pas obstrué (feuilles, givre épais), puis redémarrer. Cette étape est gratuite si elle résout le problème.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement ou recharge de fluide frigorigène
Si une fuite est détectée, le technicien effectue la réparation de la fuite, le vide et la recharge en fluide frigorigène.
250 à 600 €
Remplacement du pressostat ou du compresseur
Dans les cas les plus graves, le pressostat basse pression ou le compresseur lui-même peut être endommagé et nécessiter un remplacement complet.
600 à 2000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code 104 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Hitachi. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Le code 104 peut-il apparaître par grand froid ?
Oui, par températures très basses, la pression du fluide frigorigène peut chuter et déclencher cette protection. Si cela se produit ponctuellement en hiver, signalez-le quand même à un technicien pour s’assurer qu’il n’y a pas de fuite.
Puis-je relancer la machine plusieurs fois de suite ?
Il vaut mieux ne pas relancer la machine plus d’une fois sans avoir identifié la cause, afin de ne pas endommager le compresseur. Une seule tentative après 5 minutes au disjoncteur est conseillée.
Le code 104 signifie-t-il forcément une fuite de gaz ?
Pas forcément : un évaporateur encrassé ou un capteur défaillant peuvent aussi provoquer ce code. Seul un technicien peut déterminer la cause exacte après diagnostic.
Combien de temps peut-on attendre avant d’appeler un technicien ?
Il est conseillé d’appeler rapidement, car si la cause est une fuite de fluide frigorigène, chaque redémarrage peut aggraver les dommages sur le compresseur. Ne tardez pas au-delà de quelques jours.

Autres codes erreur Hitachi

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur 104 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications