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Code erreur E1 Gree : protection haute pression

Votre pompe à chaleur Gree affiche E1. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 24 septembre 2026

La réponse en bref

Le code E1 correspond à un défaut de haute pression. La pression du fluide frigorigène a dépassé le seuil de sécurité. Dans la quasi-totalité des cas, c’est que la chaleur n’arrive plus à s’évacuer : l’échangeur est encrassé, le ventilateur ne tourne plus, ou l’air ne circule pas autour de l’unité.

Bonne nouvelle : dans une partie des cas, vous pouvez régler ce défaut vous-même en quelques minutes. Les étapes sont détaillées plus bas.

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Échangeur extérieur encrassé
2Ventilateur extérieur en sous-régime ou bloqué
3Charge de frigorigène excessive
4Température extérieure extrême
5Circulation d’air empêchée autour de l’unité

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Machine hors tension, sans outil particulier.

1

Nettoyer l’échangeur extérieur (poussière, feuilles, peluches)
2

Vérifier que le ventilateur extérieur tourne librement
3

Dégager au moins 30 cm autour de l’unité extérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne tentez pas de retirer du fluide et ne touchez pas aux vannes de service. Manipuler un circuit frigorifique sans attestation est interdit et dangereux : le fluide sort à très haute pression et provoque des gelures instantanées.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Nettoyage de l’échangeur extérieur
Au jet basse pression, deux fois par an.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Pressostat haute pression
Pièce 40 à 90 €.
160 à 300 €
Nettoyage chimique de l’échangeur
Si l’encrassement est profond.
200 à 400 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Modèles Gree concernés

LomoBoraAmberFairyPularClivia

Le code E1 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Gree. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.

Questions fréquentes

Le défaut n’arrive qu’en chauffage
Là ce n’est pas l’extérieur mais le circuit d’eau : débit insuffisant, consigne de départ trop élevée, ou échangeur entartré. Ouvrez davantage de radiateurs pour voir si ça disparaît.
Une haie proche peut-elle suffire à déclencher ça ?
Oui. Une haie à moins de cinquante centimètres, une bâche, un carton posé contre l’unité — tout ce qui gêne la circulation d’air fait monter la pression.
Peut-on faire tourner la machine en attendant ?
Elle redémarrera d’elle-même une fois refroidie, mais si le défaut revient plusieurs fois par jour, arrêtez : chaque déclenchement fatigue le compresseur.
À quelle fréquence nettoyer l’unité extérieure ?
Deux fois par an, au printemps et à l’automne. C’est cinq minutes et ça évite la majorité des défauts de haute pression.

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Fiche technique code erreur E1 Gree

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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