Code erreur 15 Fujitsu : anomalie du moteur de ventilateur extérieur
Votre pompe à chaleur Fujitsu affiche 15. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 24 septembre 2026
Le code 15 correspond à un défaut de dégivrage. En hiver, du givre se forme sur l’échangeur extérieur et la machine lance régulièrement un cycle pour le faire fondre. Ce code signale que ce cycle ne se termine plus correctement, ou qu’une sonde de dégivrage ne répond plus.
Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.
Les causes possibles
De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Machine hors tension, sans outil particulier.
Ne versez jamais d’eau chaude sur l’échangeur pour accélérer le dégivrage : le choc thermique fend les ailettes et peut percer le circuit. N’utilisez pas non plus de décapeur thermique ni d’objet métallique pour gratter la glace.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Fujitsu. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Modèles Fujitsu concernés
Le code 15 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Fujitsu. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.
Questions fréquentes
Pourquoi ma machine givre autant ?
L’eau de dégivrage gèle sous l’unité
Puis-je dégivrer moi-même ?
La machine dégivre toutes les vingt minutes
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Fiche technique code erreur 15 Fujitsu
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.