Liste des codes erreurs de l’unité intérieure – De Dietrich Alezio V220 Evolution – AWHP-2 MIV-3 V220
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En cas de dérangement, le tableau de commande affiche symbole ⚠ et un code erreur.
Attention : Noter le code affiché. Le code d’erreur est important pour le diagnostic correct et rapide du type de dérangement et pour une éventuelle assistance techni que de votre installateur. Pour revenir à l’affichage principal, appuyer sur la touche ⬅ . Le symbole ⚠ reste affiché tant que l’erreur est présente. La navigation est possible dans tous les menus.
| Code d’erreur | Description | Causes probables | Vérification / solution |
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ERR |
Erreur de configuration | Le mode de régulation n’est pas compatible avec la configuration des paramètres de l’installateur. | Vérifier les paramètres et . |
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E1 |
Défaut sonde départ.
La pompe à chaleur s’arrête, aucun mode de régulation n’est disponible. |
Mauvaise connexion Défaillance de sonde | Vérifier le câblage.
Vérifier le bon fonctionnement de la sonde en mesurant son impédance. Remplacer la sonde le cas échéant. |
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E2 |
Défaut sonde extérieure.
La régulation passe en mode dégradé avec une température extérieure par défaut de -20 °C. |
Mauvaise connexion Défaillance de la sonde | Vérifier le câblage.
Vérifier le bon fonctionnement de la sonde en mesurant son impédance. Remplacer la sonde le cas échéant. |
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E3 |
Défaut sonde eau chaude sanitaire.
La production d’eau chaude sanitaire est arrêtée |
Mauvaise connexion Défaillance de la sonde | Vérifier le câblage.
Vérifier le bon fonctionnement de la sonde en mesurant son impédance. Remplacer la sonde le cas échéant. |
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E4 |
Défaut débit.
La pompe à chaleur s’arrête, aucun mode de régulation n’est possible |
La pression d’eau est trop basse
Débit eau de chauffage trop faible |
Fermer les vannes d’isolement, puis vérifier la pression d’eau à l’aide du manomètre. |
| Aucune circulation | Vérifier le fonctionnement de la pompe de circulation.
Engager un tournevis dans la fente de l’axe du circulateur et tourner plusieurs fois l’axe à droite et à gauche. Vérifier le câblage. Vérifier l’alimentation de la pompe. Si la pompe ne fonctionne toujours pas, elle est défectueuse et il faut la changer. |
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| Trop d’air | Purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum. | ||
| Mauvais câblage de la pompe | Vérifier les raccordements électriques. | ||
| Débitmètre | Vérifier les raccordements électriques. Remplacer le débitmètre. | ||
| Le circuit est encrassé. | Vérifier le non colmatage des filtres. Nettoyer et rincer l’installation. | ||
| E5 | Défaut sur le module extérieur.
La pompe à chaleur s’arrête, le forçage manuel des appoints est possible en mode chauffage et eau chaude sanitaire. |
Le module extérieur est resté sous tension alors que le module intérieur est hors tension. | Mettre les modules intérieur et extérieur hors tension pendant 3 minutes puis les remettre sous tension simultanément.
Consulter les codes d’erreurs spécifiques au module extérieur. Voir Notice de maintenance du module extérieur. |
| Court-cycle de la pompe à chaleur | L’offset de consigne de la pompe à chaleur pour la production d’eau chaude sanitaire n’a pas été configuré. | Régler le paramètre P17
Pour AWHP 4 MR, AWHP 6 MR-2, régler 5°C. Pour AWHP 8 MR-2, régler 8°C. Pour AWHP 11 MR-2 , régler 10°C. Pour AWHP 11 TR-2, régler 10°C. Pour AWHP 16 MR-2 , régler 13°C. Pour AWHP 16 TR-2, régler 13°C. Si le problème persiste, augmenter la valeur du paramètre jusqu’à 20°C. |
Pour de plus amples informations, voir Description des paramètres, page 91 Caractéristiques des sondes, page 22