Code erreur 9 10 Chaffoteaux : erreur communication PAC
Votre pompe à chaleur Chaffoteaux affiche 9 10. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 25 septembre 2026
Le code 9 10 correspond à un défaut de communication. L’unité intérieure et l’unité extérieure dialoguent en permanence par une liaison à deux ou trois fils. Quand le dialogue s’interrompt, chacune se met en sécurité de son côté.
Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.
Signification relevée dans la documentation technique Chaffoteaux – Arianext Compact M, Arianext Compact S, Arianext Flex M, Arianext Plus M, Arianext Flex S, Arianext Plus S. Voir la documentation
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Machine hors tension, sans outil particulier.
Ne bricolez pas le câblage entre les deux unités sans couper l’alimentation générale. La liaison de communication côtoie le câble de puissance en 230 V dans la même gaine, et une inversion peut détruire les deux cartes électroniques d’un coup.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Chaffoteaux. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Modèles Chaffoteaux concernés
Le code 9 10 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Chaffoteaux. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.
Questions fréquentes
La polarité a-t-elle une importance ?
Le défaut apparaît par intermittence
Peut-on rallonger le câble de liaison ?
Une coupure de courant peut-elle en être la cause ?
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Fiche technique code erreur 9 10 Chaffoteaux
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.