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Code erreur 2 P6 Chaffoteaux : tarif nuit non présent

Votre pompe à chaleur Chaffoteaux affiche 2 P6. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 2 P6 correspond à une incohérence de paramétrage liée au tarif heures creuses. Votre unité intérieure Chaffoteaux est configurée pour fonctionner avec un tarif heures pleines/heures creuses (HP-HC), mais le signal tarifaire n’a pas été détecté ou déclaré présent dans les réglages. La pompe à chaleur signale cette incohérence et peut ne pas optimiser correctement ses plages de fonctionnement.

Un technicien doit vérifier et corriger les paramètres 17.5.2 et 17.1.0 dans le menu de configuration de l’unité intérieure.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Chaffoteaux, manuel de service de l’Arianext Plus S. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Paramètre 17.1.0 réglé sur ‘absent’ alors que le mode HP-HC est activé
2Mode tarifaire HP-HC sélectionné par erreur dans le paramètre 17.5.2
3Signal heures creuses non raccordé ou non fourni par le compteur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas de modifier les paramètres avancés du menu de service sans y avoir été formé, vous risquez de perturber le fonctionnement de l’installation. Le seul geste sans risque est un redémarrage au disjoncteur en laissant l’appareil hors tension 5 minutes, pour vérifier si le code disparaît. Si le code revient, contactez un professionnel.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification du paramétrage
Le technicien vérifie et corrige les paramètres 17.5.2 et 17.1.0 sans remplacement de pièce.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Raccordement ou remplacement du module de réception HC
Si le signal heures creuses n’arrive pas à l’unité intérieure, le technicien vérifie le câblage ou remplace le module concerné.
150 à 300 €
Remplacement de la carte de régulation
Dans le cas rare où la carte de régulation ne parvient pas à lire le signal tarifaire malgré un câblage correct, son remplacement peut être nécessaire.
400 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code 2 P6 empêche-t-il le chauffage de fonctionner ?
Pas nécessairement. Il s’agit d’une incohérence de paramétrage ; le chauffage peut continuer à fonctionner, mais la pompe à chaleur ne profitera pas des heures creuses pour optimiser sa consommation.
Puis-je corriger moi-même ce code sans technicien ?
Les paramètres en cause se trouvent dans le menu de service réservé aux professionnels. Il est déconseillé de les modifier sans formation adaptée pour éviter tout dysfonctionnement.
Pourquoi ce code est-il apparu alors que mon installation n’a pas changé ?
Une coupure de courant ou une mise à jour des réglages peut parfois réinitialiser certains paramètres. Un technicien pourra vérifier la configuration complète de l’unité.
Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer ce code ?
Un redémarrage peut faire disparaître temporairement le code, mais s’il revient, cela confirme une incohérence de paramétrage qui nécessite l’intervention d’un professionnel.

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Fiche technique code erreur 2 P6 Chaffoteaux

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.