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Code erreur PC 02 Bosch : protection haute température compresseur

Votre pompe à chaleur Bosch affiche PC 02. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code PC 02 correspond à une protection de haute température du compresseur. Le compresseur est le coeur du système : il met en circulation le fluide frigorigène pour produire le chaud ou le froid. Lorsque sa température dépasse un seuil critique, la machine s’arrête automatiquement pour éviter une casse irréversible.

Un technicien est recommandé si l’arrêt se répète, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes de coupure.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf, page 33, couvrant les modèles BMS500-AAM018/027/036/048-1CSXRC et BMS500-AAM018/027/036-1CSXHC. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Ventilation insuffisante autour de l’unité extérieure
2Filtre ou échangeur encrassé limitant la dissipation de chaleur
3Défaut interne du compresseur ou de sa protection thermique
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ou de toucher au circuit frigorigène, ces opérations sont réservées aux professionnels certifiés. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche et d’observer si le code revient.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, vérification que l’unité extérieure est dégagée et non obstruée par des feuilles ou objets.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Nettoyage de l’échangeur et diagnostic
Un technicien nettoie l’échangeur extérieur et vérifie l’ensemble du circuit pour identifier la cause de la surchauffe.
150 à 300 €
Remplacement du compresseur
Si le compresseur est défaillant, son remplacement est l’intervention la plus lourde et la plus coûteuse sur une pompe à chaleur air-air.
800 à 2000 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que le code PC 02 signifie que mon compresseur est cassé ?
Pas nécessairement. Il s’agit d’abord d’une protection préventive : la machine s’arrête pour éviter la casse. Un redémarrage après refroidissement peut suffire si l’épisode est isolé.
Que faire en premier quand PC 02 s’affiche ?
Coupez l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, vérifiez que l’unité extérieure n’est pas obstruée, puis remettez en marche. Si le code revient rapidement, appelez un technicien.
Ce code peut-il apparaître par forte chaleur en été ?
Oui, par temps très chaud, le compresseur peut peiner à dissiper la chaleur, surtout si l’unité extérieure est mal ventilée ou exposée en plein soleil. Assurer un espace dégagé autour de l’unité aide à limiter ce risque.
Mon appareil est sous garantie, qui dois-je contacter ?
Contactez directement le service après-vente Bosch ou l’installateur qui a posé votre appareil. Signalez le code PC 02 et le modèle exact pour accélérer la prise en charge.

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Fiche technique code erreur PC 02 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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