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Code erreur F2 Bosch : défaut sonde sortie serpentin intérieur B

Votre pompe à chaleur air-air Bosch (modèle BMS500-AAM048-1CSXHC) affiche F2. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F2 correspond à un défaut du capteur de température de sortie du serpentin de l’unité intérieure B. Ce capteur mesure la température du fluide en sortie du serpentin intérieur afin de piloter le fonctionnement de la pompe à chaleur en toute sécurité. Lorsque ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, l’appareil s’arrête pour éviter tout risque de surchauffe ou de gel du circuit.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et remplacer la sonde défectueuse ; de votre côté, vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant d’appeler un technicien.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf page 34. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde de température défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur la sonde
3Défaut de la carte électronique gérant la lecture du capteur
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité intérieure et ne touchez pas aux composants électroniques. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupez le disjoncteur 5 minutes puis remettez en marche : un faux contact ponctuel peut suffire à déclencher le code F2.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température
Le technicien remplace le capteur de température de sortie du serpentin intérieur B par une pièce neuve d’origine Bosch.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la sonde est correcte mais que la carte de contrôle ne lit pas le signal, le remplacement de la carte peut être nécessaire.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
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Questions fréquentes

Le code F2 peut-il disparaître seul ?
Il est possible qu’un faux contact temporaire génère ce code. Un redémarrage au disjoncteur pendant 5 minutes peut effacer l’erreur, mais si elle revient, une intervention professionnelle est indispensable.
Mon appareil peut-il fonctionner malgré le code F2 ?
En général, la pompe à chaleur se met en sécurité et cesse de fonctionner normalement dès que ce code apparaît, afin de protéger l’installation.
Combien de temps dure le remplacement de la sonde ?
Un technicien expérimenté réalise généralement cette intervention en une à deux heures, selon l’accessibilité de l’unité intérieure.
Est-ce une panne grave pour ma pompe à chaleur Bosch ?
Ce n’est pas la panne la plus grave, mais elle nécessite une intervention rapide car l’appareil ne peut pas assurer le chauffage ou la climatisation de manière sûre sans un capteur fonctionnel.

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Fiche technique code erreur F2 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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