Liste des codes erreur de la pompe à chaleur air eau Saunier Duval Genia Air Genia Hybrid
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| Défaut de communication e-bus avec la chaudière. | 001 | Vérifier que l’appareil est raccordé sur le boîtier L’appareil n’est pas raccordé sur le boîtier de gestion.
de gestion. Vérifier la polarité +/- du raccordement. La polarité du câble est inversée. Vérifier qu’il n’y a pas de coupure du réseau L’appareil est éteint. électrique, que l’appareil est correctement branché et sous tension. |
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| Défaut de communication e-bus avec la pompe à chaleur. | 002 | ||
| Défaut de communication e-bus avec le module hydraulique. | 003 | ||
| Défaut capteur de température du départ du circuit chauffage (circuit ouvert). | 010 | Le capteur est défectueux ou n’est pas branché correctement sur le boîtier de gestion
ou le module hydraulique. |
Vérifier les connexions du capteur. Vérifier que la position et le fonctionnement du capteur sont corrects. Vérifier la résistance du capteur. |
| Défaut capteur de température du départ du circuit.
Vérifier la résistance du capteur chauffage (court-circuit). |
011 |
Le capteur est en court-circuit. |
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| Défaut capteur de température du départ du circuit chauffage basse température
(circuit ouvert). |
012 |
Le capteur est défectueux ou n’est pas branché correctement sur le boîtier de gestion. |
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| Défaut capteur de température du départ du circuit.
Vérifier la résistance du capteur chauffage basse température (court-circuit). |
013 |
Le capteur est en court-circuit. |
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| Défaut capteur de température du ballon eau chaude sanitaire (circuit ouvert). |
014 |
Le capteur est défectueux ou n’est pas branché correctement sur le boîtier de gestion. | |
| Défaut capteur de température du ballon eau chaude sanitaire (court-circuit). |
015 |
Le capteur est en court-circuit. |
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| Défaut capteur de pression. | 020 | Le capteur est défectueux ou n’est pas branché correctement sur le module hydraulique. | |
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Pression trop basse <0,5 bar. |
021 |
Il y a une fuite dans le circuit chauffage. Vérifier qu’il n’y a pas de fuite.
Le dégazage n’a pas été fait correctement. Purger le circuit chauffage. Remplissez l’installation. |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 1. |
030 |
Le thermostat d’ambiance est trop éloigné du boîtier de gestion. Il y a un problème avec les piles du thermostat d’ambiance. |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 2. |
031 |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 3. |
032 |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 4. |
033 |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 5. |
034 |
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| Défaut de communication avec le thermostat d’ambiance sans fil de la zone 6. |
035 |
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Défaut de communication avec la sonde extérieure sans fil. |
036 |
La sonde extérieure est trop éloignée du boîtier de gestion. |
Vérifier l’emplacement de la sonde extérieure. L’alimentation électrique de la sonde est assurée par une cellule photovoltaïque.
La sonde extérieure ne comporte pas de pile à remplacer. |
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Vitesse ventilateur trop faible (<300 tr/min). |
037 |
La vitesse du ventilateur est trop faible.
Défaut bloquant si plus de 3 fois dans les 10 derniers allumages. |
Vérifier :
– connexions du ventilateur. – fusibles de carte principale. – grille ventilateur encombrée. – moteur du ventilateur. |
| Capteur de T° aspiration du compresseur. | 514 |
Vérifier : – connexions du capteur. – position et le fonctionnement du capteur. |
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| Capteur de T° refoulement du compresseur. | 517 | ||
| Capteur de T° retour du circuit eau glycolée. | 519 | ||
| Capteur de T° départ du circuit eau glycolée. | 520 |
Vérifier : – connexions du capteur. – position et le fonctionnement du capteur. |
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| Capteur de T° évaporation/ condensation. | 526 | ||
| Capteur de T° échangeur à plaques. | 528 | ||
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Débit circuit eau glycolée trop faible (<500 l/h) ou trop important (>1000 l/h). Défaut volatile. |
532 |
Débit du circuit eau glycolée trop faible. |
Forcer la pompe et vérifier le débit.
Ajuster le débit d’eau par la vitesse de pompe ou la vanne de réglage du module hydraulique. |
| Débit du circuit eau glycolée trop important ou mauvaise indication de débit. | Forcer la pompe et vérifier le débit. | ||
| Manque d’eau glycolée. | Fuite ou soupape défectueuse. | ||
| Filtre absent ou encrassé sur retour eau glycolée. | Installer un filtre anti-boue. Nettoyer le filtre anti-boue. | ||
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Vase d’expansion est défectueux. |
Vérifier la pression du vase d’expansion. Regonfler le vase d’expansion.
Remplacer le vase d’expansion. |
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Température départ circuit eau glycolée est trop élevée (>54°C). Défaut volatile. |
534 |
Capteur défectueux ou débranché. |
Vérifier :
– connexions capteur. – position et le fonctionnement du capteur. |
| Mauvaise indication de débit d’eau. | Vérifier qu’il n’y a pas de débit d’eau en fermant une vanne sur le circuit eau glycolée. | ||
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Vase d’expansion défectueux. |
Vérifier la pression du vase d’expansion. Regonfler le vase d’expansion.
Remplacer le vase d’expansion. |
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| Filtre absent ou encrassé sur retour eau glycolée. | Installer un filtre anti-boue. Nettoyer le filtre anti-boue. | ||
| Présence d’air dans le circuit eau glycolée. | Purger le circuit eau glycolée. | ||
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Température de refoulement du compresseur trop élevée (>105°C). Défaut bloquant. |
536 |
Surcharge ou un manque de fluide frigorigène. | Vérifier si surcharge ou manque de charge. |
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Capteur de T° défectueux ou débranché. |
Vérifier les connexions du capteur au refoulement.
Vérifier que la position et le fonctionnement du capteur sont corrects. Vérifier la résistance du capteur. |
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Capteur de débit eau défectueux. |
Vérifier qu’il n’y a pas de débit d’eau en forçant la pompe.
Se reporter au chapitre «Réglage du débit du circuit PAC». |
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| Pré-détente sur la ligne liquide (perte de charge). | Vérifier si tubulures pincées. Filtre frigo bouché. | ||
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Détendeur électronique défectueux. |
Vérifier
– que le moteur est correctement clipsé sur le corps du détendeur. – que le détendeur électronique fonctionne correctement. Si ce n’est pas le cas : – vérifier la résistance de bobinage. – remplacer le moteur. – en dernier recours, remplacer le détendeur électronique. |
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| Mauvais échange de l’échangeur à plaques. | Nettoyer l’échangeur à plaques. | ||
| Température de la pompe à chaleur trop élevée. | Éliminer la source de chaleur ou protéger la pompe à chaleur. | ||
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Pression de refoulement du compresseur est trop élevée (> 42 Bar). Défaut bloquant. |
537 |
Surcharge ou manque de fluide frigorigène. | Voir solutions du défaut 536. |
| Pressostat défectueux. | Contrôler les pressions au manomètre, changer le pressostat. | ||
| Contact de pressostat défaillant. | Contrôler pressostat. | ||
| Câbles défectueux. | Vérifier l’état des câbles du pressostat. | ||
| Pré-détente sur la ligne liquide (perte de charge). | Voir solutions du défaut 536. | ||
| Capteur de débit d’eau défectueux. | Voir solutions du défaut 536. | ||
| Détendeur électronique défectueux. | Voir solutions du défaut 536. | ||
| Mauvais échange de l’échangeur à plaques. | Voir solutions du défaut 536. | ||
| Température de la pompe à chaleur trop élevée. | Voir solutions du défaut 536. |
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Fonctionnement en dehors de l’enveloppe du compresseur (BP >15 Bar ou BP <4,5 Bar ou HP <11 Bar ou HP >42 Bar). Défaut volatile. |
554 |
Surcharge ou manque de fluide frigorigène. | Vérifier si surcharge ou manque de charge. |
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Présence d’incondensables. |
Présence d’incondensables si :
– température de refoulement >90°C (avec T. ambiante entre 0 et 12°C) – pressions HP élevées et BP normales, – pas de correspondance des pressions avec la température ambiante lorsque le compresseur est éteint depuis plusieurs heures. Refaire une charge en fluide. |
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Détendeur électronique défectueux. |
Vérifier le fonctionnement du détendeur électronique
– vérifier la résistance du bobinage. – voir le clipsage du détendeur. Remplacer le moteur ou l’ensemble du détendeur. |
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| Pré-détente sur la ligne liquide (perte de charge). | Vérifier si tubulures pincées. | ||
| Mauvais échange sur l’échangeur à plaques. | Vérifier l’état de l’échangeur à plaques. | ||
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Vanne 4 voies est défectueuse. |
Vérifier l’alim. électrique de l’électrovanne. Forcer en mode dégivrage et vérifier l’inversion du cycle.
Vérifier la bobine d’électrovanne. Vérifier la NTC sous-refroidissement. Changer la vanne 4 voies. |
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| Défaut capteur de température de dégivrage. |
581 |
Capteur défectueux ou débranché. |
Vérifier :
– connexions du capteur. – position et le fonctionnement du capteur. |
| Défaut moteur de détendeur. | 582 | Moteur défectueux ou débranché. | Vérifier le moteur, son câblage. Remplacer le moteur. |
| Température de l’échangeur
à plaques trop basse (<0°C). Défaut volatile. |
583 |
Mauvais réglage. | Vérifier les réglages du boîtier de gestion. |
| Capteur de température mal positionné. | Vérifier la position des capteurs de température. | ||
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La température de refoulement du compresseur n’a pas augmenté (<5k en 2 minutes). Défaut bloquant s’il se produit 3 fois en 4 heures. |
584 |
Le compresseur n’est pas alimenté. |
Vérifier :
– connexions et cablage du compresseur. – résistance de bobinage du compresseur. Remplacer le compresseur. |
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Le capteur de pression HP du compresseur est ouvert. |
Vérifier :
– que la vanne 4 voies n’est pas bloquée. – que le détendeur électronique fonctionne correctement. |
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| Il y a un manque de fluide frigorigène. | Vérifier si manque de charge. | ||
| Défaut du capteur de T° au refoulement du compresseur. | Vérifier la position et le contact du capteur de température
au refoulement du compresseur. |
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| Défaut capteur de T° avant détente.
Défaut bloquant en froid. |
585 |
Capteur défectueux ou débranché. |
Vérifier : – connexions du capteur. – position et le fonctionnement du capteur. |
| Défaut capteur de température d’arrivée d’air. | 774 | Capteur défectueux ou débranché. |