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Code erreur F.572 Glow-worm : défaut carte onduleur

Votre pompe à chaleur Glow-worm affiche F.572. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F.572 correspond à un défaut du convertisseur de fréquence, aussi appelé carte onduleur. La carte onduleur pilote la vitesse du compresseur en convertissant le courant électrique. Lorsqu’elle détecte une anomalie électrique, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Ce défaut nécessite presque toujours l’intervention d’un professionnel, sauf à tenter un redémarrage au disjoncteur après avoir vérifié visuellement l’environnement électrique.

Source

Cette information est issue de la documentation officielle du constructeur Glow-worm relative aux codes de défaut des pompes à chaleur, notamment le modèle GeniaAir. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Tension secteur instable ou hors des tolérances admises
2Défaut de câblage, connecteur ou faisceau vers la carte onduleur
3Défaut interne de la carte onduleur elle-même
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux câbles ni à la carte électronique. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre le courant pour tenter un redémarrage.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification électrique simple
Coupure au disjoncteur 5 minutes et vérification visuelle de l’environnement électrique sans démontage.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Contrôle et remise en conformité électrique
Un électricien ou technicien vérifie la tension, la mise à la terre, la polarité et les phases, puis corrige les anomalies constatées.
150 à 350 €
Remplacement de la carte onduleur
Si la carte onduleur est défectueuse, elle doit être remplacée par un professionnel qualifié, pièce et main-d’œuvre comprises.
600 à 1 500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F.572 ?
Non, il est conseillé de ne pas forcer le redémarrage répété. La machine s’est mise en sécurité pour se protéger, et insister pourrait aggraver la panne.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer ce code ?
Parfois, une micro-coupure de courant peut déclencher ce code de façon passagère. Un redémarrage au disjoncteur après 5 minutes peut suffire, mais si le code revient, un technicien est indispensable.
Ce défaut est-il lié à mon installation électrique ou à la pompe à chaleur elle-même ?
Les deux sont possibles. Une tension instable ou une mise à la terre défectueuse côté installation peut provoquer ce code, tout comme un câble interne ou la carte onduleur de l’appareil.
Le code F.572 concerne-t-il uniquement le modèle GeniaAir de Glow-worm ?
Ce code est documenté pour le modèle GeniaAir, mais il peut apparaître sur d’autres modèles air-eau de la marque utilisant le même système de gestion.

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Fiche technique code erreur F.572 Glow-worm

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.