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Code erreur EC 51 Bosch : défaut mémoire EEPROM externe

Votre pompe à chaleur Bosch affiche EC 51. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 10 novembre 2026

La réponse en bref

Le code EC 51 correspond à un défaut de la mémoire morte effaçable et programmable électriquement (EEPROM) extérieure. L’EEPROM est une puce mémoire intégrée à la carte électronique qui stocke les paramètres de fonctionnement de l’appareil. Lorsque cette mémoire est défaillante ou illisible, la pompe à chaleur ne peut plus accéder à sa configuration et s’arrête par sécurité.

Ce défaut est d’ordre électronique et nécessite l’intervention d’un technicien qualifié ; en attendant, vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information provient de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf, page 33. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Corruption ou perte des données dans la mémoire EEPROM
2Mauvais contact ou connexion défaillante sur la carte électronique
3Puce EEPROM ou carte électronique défectueuse
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas à la carte électronique, car une mauvaise manipulation peut aggraver la panne ou provoquer un court-circuit. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et diagnostic
Coupure au disjoncteur pendant 5 minutes pour tenter d’effacer le défaut ; à faire avant tout déplacement technicien.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la puce EEPROM
Le technicien remplace ou reprogramme la puce mémoire défaillante sur la carte électronique de l’unité extérieure.
150 à 400 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte électronique est trop endommagée, elle doit être remplacée en totalité, ce qui représente le coût le plus élevé.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Bosch avec le code EC 51 ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage à répétition. L’appareil s’est arrêté pour se protéger et une utilisation forcée pourrait aggraver la panne.
Un redémarrage au disjoncteur peut-il faire disparaître le code EC 51 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser la mémoire et effacer le défaut. Si le code revient, un technicien est indispensable.
Le code EC 51 est-il couvert par la garantie Bosch ?
Si votre appareil est encore sous garantie constructeur ou installateur, contactez votre revendeur ou le service après-vente Bosch avant de faire intervenir un technicien indépendant.
Quels modèles Bosch sont concernés par le code EC 51 ?
Le code EC 51 est documenté pour les modèles BMS500-AAM018, 027, 036 et 048 en version 1CSXRC ainsi que les versions 1CSXHC en 018, 027 et 036.

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Fiche technique code erreur EC 51 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.