Accueil / Hitachi / Code 77
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauCommunication sans fil

Code erreur 77 Hitachi : erreur communication thermostat sans fil

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 77. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 77 correspond à une erreur de communication entre la pompe à chaleur et le récepteur sans fil (thermostat intelligent). Le récepteur sans fil permet au thermostat intelligent de piloter la pompe à chaleur à distance, sans câble de liaison. Quand la communication entre les deux appareils est interrompue ou perturbée, la pompe à chaleur signale ce défaut et peut cesser de fonctionner normalement.

Un redémarrage au disjoncteur peut suffire dans certains cas, mais si le code revient, un technicien est nécessaire pour vérifier le récepteur et la liaison radio.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMFR0679_rev0_11-24, applicable notamment au modèle PC-ARFH3E. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Perte du signal radio entre le thermostat et le récepteur sans fil
2Récepteur sans fil défaillant ou mal alimenté
3Interférence électromagnétique perturbant la liaison sans fil
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité ni de toucher aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour tenter une réinitialisation de la communication.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper le disjoncteur 5 minutes, vérifier que le thermostat est bien alimenté et positionné sans obstacle entre lui et le récepteur.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du récepteur sans fil
Si le récepteur sans fil est défaillant, le technicien le remplace par une pièce d’origine Hitachi.
200 à 450 €
Remplacement du thermostat intelligent et reconfiguration
Dans le cas où le thermostat intelligent est lui-même en cause, le remplacement de l’ensemble et le réappairage des équipements peuvent représenter le coût le plus élevé.
350 à 700 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code 77 persiste ? On trouve un technicien près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Hitachi. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Questions fréquentes

Le code 77 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Oui, parfois. Un redémarrage au disjoncteur (5 minutes coupé) permet de réinitialiser la communication. Si le code revient, une intervention technique est nécessaire.
Dois-je rapprocher le thermostat du récepteur sans fil ?
Oui, c’est une vérification utile. Assurez-vous qu’aucun obstacle épais (mur, meuble métallique) ne se trouve entre le thermostat et le récepteur, et que la distance reste raisonnable.
Ma pompe à chaleur continue-t-elle de chauffer malgré le code 77 ?
Pas nécessairement. Une erreur de communication avec le thermostat peut entraîner un arrêt ou un fonctionnement dégradé de l’installation. Il est conseillé de ne pas laisser ce code sans suivi.
Le code 77 est-il lié à une panne grave ?
Pas forcément. Il peut s’agir d’un simple problème de signal ou d’alimentation du récepteur. Cependant, si le problème persiste après redémarrage, un technicien doit intervenir pour poser un diagnostic précis.

Autres codes erreur Hitachi

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur 77 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Plus de publications