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Code erreur 33 Hitachi : alarme twi module miroir (thmwi)

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 33 sur le modèle PC-ARFH3E. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 33 correspond à une alarme Twi détectée sur le module miroir (THMwi). Le module miroir THMwi est un composant de communication interne qui transmet des informations entre les différentes parties de la pompe à chaleur. Lorsqu’une anomalie est détectée sur ce module, la machine s’arrête pour éviter tout fonctionnement incorrect pouvant aggraver la panne.

Ce défaut implique un diagnostic électronique interne : un professionnel est nécessaire, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMFR0679_rev0_11-24, page 137. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Défaut de communication interne du module miroir THMwi
2Problème sur le câblage reliant le module miroir à la carte principale
3Défaillance du module miroir THMwi lui-même
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez à aucun composant électronique interne. Le seul geste sans risque est de couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de remettre sous tension pour observer si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage au disjoncteur
Couper l’alimentation 5 minutes puis remettre en marche : parfois suffisant pour effacer une alarme passagère.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du module miroir THMwi
Si le module est défaillant, le technicien le remplace après diagnostic pour rétablir la communication interne.
250 à 550 €
Remplacement de la carte électronique principale
Dans le cas où la carte principale est à l’origine du défaut de communication, son remplacement représente l’intervention la plus coûteuse.
600 à 1200 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code 33 peut-il disparaître seul ?
Il est possible qu’une alarme passagère s’efface après un redémarrage au disjoncteur. Si le code revient à chaque mise en route, un technicien doit intervenir.
Ma pompe à chaleur peut-elle chauffer malgré le code 33 ?
En général, une alarme de ce type entraîne l’arrêt de l’installation pour la protéger. Il est déconseillé de forcer le fonctionnement sans diagnostic préalable.
Ce code concerne-t-il tous les modèles Hitachi ?
D’après la documentation disponible, ce code est référencé pour le modèle PC-ARFH3E. Si vous avez un autre modèle, vérifiez son manuel spécifique.
Combien de temps dure l’intervention d’un technicien pour ce code ?
Un diagnostic et un remplacement de module prennent généralement entre 1 et 3 heures selon la disponibilité des pièces et l’accessibilité de l’appareil.

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Fiche technique code erreur 33 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.