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Code erreur F03 Toshiba : défaut sonde température TC

Votre pompe à chaleur Toshiba Hydro Unit affiche F03. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F03 correspond à un défaut de la sonde de température TC (sonde de l’échangeur de chaleur). La sonde TC mesure la température au niveau de l’échangeur de chaleur afin de protéger l’installation et d’optimiser son fonctionnement. Lorsque cette sonde envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, la pompe à chaleur se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Ce défaut nécessite l’intervention d’un technicien pour vérifier la résistance et le câblage de la sonde TC ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de la gamme Hydro Unit R32 (référence 2F30151001, révision 05). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde TC défectueuse ou en fin de vie
2Mauvaise connexion ou connecteur desserré sur la sonde TC
3Carte électronique ne lisant plus correctement la sonde
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez pas aux composants internes, car cela annulerait votre garantie et présente des risques électriques. Ne tentez pas de débrancher ou rebrancher vous-même les connecteurs de la sonde. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Le technicien coupe l’alimentation, contrôle visuellement le câblage de la sonde TC et effectue un redémarrage supervisé.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde TC
Le technicien remplace la sonde de température TC de l’échangeur par une pièce d’origine Toshiba et vérifie le bon fonctionnement après pose.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de contrôle est à l’origine du mauvais signal, son remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F03 affiché ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage répété de l’appareil. Laissez-le en sécurité et contactez un technicien pour éviter d’aggraver la panne.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F03 ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser une fausse alerte. Si le code revient après le redémarrage, la sonde ou son câblage doit être contrôlé par un professionnel.
Combien de temps dure le remplacement de la sonde TC ?
Cette intervention prend généralement entre 30 minutes et 1 heure pour un technicien qualifié, selon l’accessibilité de la sonde sur votre modèle Hydro Unit.
Le code F03 peut-il revenir après réparation ?
Si la sonde a bien été remplacée et les connexions vérifiées, le code ne devrait pas revenir. Une récidive rapide orienterait vers un problème de carte électronique.

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Fiche technique code erreur F03 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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