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Code erreur A01 Toshiba : anomalie de débit d’eau

Votre pompe à chaleur Toshiba affiche A01. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 3 novembre 2026

La réponse en bref

Le code A01 correspond à une anomalie de débit ou de circulation d’eau détectée dans l’unité hydraulique. La pompe à chaleur Toshiba surveille en permanence le débit d’eau qui circule dans son circuit hydraulique. Si ce débit est insuffisant ou absent, la machine s’arrête pour se protéger et affiche le code A01.

Certaines vérifications simples sont à votre portée, mais si elles ne suffisent pas, un technicien devra intervenir pour diagnostiquer et corriger le problème.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Toshiba, manuel d’installation de l’unité Hydro Unit série R32 (référence 2F30151001, révision 05). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Présence d’air dans le circuit hydraulique (purge incomplète)
2Encrassement ou colmatage du filtre à tamis (strainer)
3Réseau de tuyauterie trop long ou débit insuffisant
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas les panneaux de l’appareil et ne touchez pas aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour tenter une réinitialisation. Si le code revient immédiatement, ne répétez pas cette opération et contactez un professionnel.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Purge d’air et vérification du filtre
Vous pouvez purger l’air du circuit hydraulique en utilisant les purgeurs manuels accessibles sans démontage, et vérifier visuellement l’état du filtre à tamis si celui-ci est accessible. Cette opération peut suffire à résoudre le problème.
0 à 80 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Nettoyage ou remplacement du filtre à tamis
Un technicien nettoie ou remplace le strainer colmaté qui bloque la circulation d’eau dans le circuit hydraulique.
100 à 250 €
Remplacement de la pompe de circulation ou modification du circuit
Dans les cas les plus complexes, la pompe de circulation peut être défaillante ou le réseau hydraulique doit être revu avec l’ajout d’une vanne de bypass.
400 à 900 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code A01 peut-il disparaître seul après un redémarrage ?
Il est possible que le code disparaisse après un redémarrage au disjoncteur si la cause était passagère, comme une petite poche d’air. Si le code revient, une intervention est nécessaire.
Comment savoir si mon circuit hydraulique contient de l’air ?
Des bruits de gargouillis dans les tuyaux ou une chaleur inégale dans les émetteurs (plancher chauffant, radiateurs) sont souvent le signe d’une présence d’air dans le circuit.
Le code A01 peut-il endommager ma pompe à chaleur Toshiba ?
La machine s’arrête précisément pour se protéger. Tant que vous ne la forcez pas à redémarrer en boucle, le risque de dommages supplémentaires reste limité.
Mon installateur a-t-il pu mal dimensionner le circuit lors de la pose ?
Oui, un réseau de tuyauterie trop long ou mal équilibré peut provoquer un débit insuffisant. Un technicien peut évaluer l’installation et proposer des corrections comme l’ajout d’une vanne de bypass.

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Fiche technique code erreur A01 Toshiba

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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