Code erreur 23 Atlantic : connexion interdit (erreur de la connexion série).
Votre pompe à chaleur Atlantic affiche 23. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.
Mis à jour le 25 septembre 2026
Le code 23 correspond à un défaut de défaut général. La machine a déclenché une sécurité générale. Ce type de code regroupe plusieurs causes possibles et demande un diagnostic méthodique.
Ce défaut demande l’intervention d’un professionnel : les vérifications ci-dessous vous aideront à préparer sa venue et à éviter une facture inutile.
Si votre appareil est une climatisation ou une pompe à chaleur air-air (elle souffle de l’air) — gamme Takao M2 muraux R32, le code 23 signifie alors Erreur de combinaison. La fiche ci-dessous concerne la gamme air-eau.
Signification relevée dans la documentation technique Atlantic – Alfea Excellia, Alfea Excellia Duo. Voir la documentation
La documentation constructeur donne le sens du code mais pas le remède. Les points ci-dessous sont les causes les plus souvent rencontrées : ils demandent à être vérifiés sur votre installation.
Ne multipliez pas les redémarrages en espérant que le défaut disparaisse. Un code de sécurité générale peut masquer un problème sérieux, et chaque cycle forcé aggrave la cause réelle.
Combien coûte la réparation
Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.
Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.
Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Atlantic. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.
Modèles Atlantic concernés
Le code 23 peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Atlantic. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.
Questions fréquentes
Que faire en premier ?
Où trouver la signification exacte ?
Combien coûte le diagnostic ?
Faut-il appeler l’installateur d’origine ?
Autres codes erreur Atlantic
Les codes les plus consultés sur cette marque.
Fiche technique code erreur 23 Atlantic
Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.
Le diagnostic de votre panne en quelques secondes avec Cody, puis la mise en relation avec un technicien près de chez vous.
Cody, l’assistantChercher par codeChercher par marqueDemander un dépannageInstaller une clim réversibleBlog