Code erreur MODULE ERR Auer : Défaut sonde départ d’eau Pilote HRC

Auer

Accueil / Auer / Code MODULE ERR
Gravité moyennePompe à chaleur air-eauSonde de température

Code erreur MODULE ERR Auer : défaut sonde départ d’eau Pilote HRC

Votre pompe à chaleur Auer affiche MODULE ERR. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 25 septembre 2026

La réponse en bref

Le code MODULE ERR correspond à un défaut de sonde de température. La machine s’appuie sur une dizaine de sondes de température pour piloter son cycle. Quand l’une d’elles renvoie une valeur aberrante ou ne répond plus, la régulation devient aveugle et la machine s’arrête.

Bonne nouvelle : dans une partie des cas, vous pouvez régler ce défaut vous-même en quelques minutes. Les étapes sont détaillées plus bas.

Source

Signification relevée dans la documentation technique Auer – HRC 70. Voir la documentation

Une autre question sur votre panne ?
Cody connaît votre machine. Décrivez-lui ce que vous observez, il affine le diagnostic.

Demander à Cody

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Machine hors tension, sans outil particulier.

1

vérifier le branchement de la sonde départ d’eau Pilote HRC sur la carte du Pilote HRC
2

vérifier le câble de la sonde départ d’eau Pilote HRC
3

vérifier la valeur ohmique de la sonde départ d’eau Pilote HRC
4

remplacer la sonde départ d’eau Pilote HRC
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

Ne débranchez pas les sondes une par une pour voir laquelle est en cause. Les connecteurs sont fragiles, et une sonde mal reclipsée donne des valeurs fausses que la machine prend pour argent comptant. Laissez le technicien mesurer les résistances.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Reprise d’un connecteur déboîté
Arrive plus souvent qu’on ne croit.
0 à 120 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde
Pièce 15 à 60 €, le reste c’est l’accès et la pose.
130 à 280 €
Carte électronique
Si plusieurs sondes remontent fausses en même temps.
300 à 600 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

Besoin d’un technicien
Le code MODULE ERR persiste ? On trouve un frigoriste près de chez vous.

Donnez-nous votre code postal et le modèle de votre Auer. Un professionnel certifié vous rappelle pour un devis, sans engagement.

Réponse sous 48 hTechniciens certifiésDevis gratuit

Modèles Auer concernés

HRC 70

Le code MODULE ERR peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Auer. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.

Questions fréquentes

Une sonde, c’est cher ?
La pièce coûte entre 15 et 60 €. C’est l’accès et le déplacement qui font le prix, entre 130 et 280 € au total.
Puis-je utiliser la machine en attendant ?
Selon la sonde. Certaines mettent la machine à l’arrêt total, d’autres la font fonctionner en mode dégradé.
Comment savoir si c’est la sonde ou la carte ?
Le technicien mesure la résistance de la sonde à une température connue. Si elle est bonne, il regarde du côté de la carte.
Le défaut apparaît puis disparaît
Connecteur qui joue ou câble abîmé. Une sonde franchement morte donne un défaut permanent.

Autres codes erreur Auer

Les codes les plus consultés sur cette marque.

Fiche technique code erreur MODULE ERR Auer

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

Code erreur pompe à chaleur

Le diagnostic de votre panne en quelques secondes avec Cody, puis la mise en relation avec un technicien près de chez vous.

© 2026 Code erreur pompe à chaleurLes informations techniques sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel qualifié.