Code erreur MEMOIRE ERR Auer : Défaut de la carte mémoire

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Code erreur MEMOIRE ERR Auer : défaut de la carte mémoire

Votre pompe à chaleur Auer affiche MEMOIRE ERR. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 25 septembre 2026

La réponse en bref

Le code MEMOIRE ERR correspond à un défaut de carte électronique. La carte électronique orchestre tout le fonctionnement. Ce code signale qu’elle ne répond plus normalement, que sa mémoire est corrompue, ou qu’un de ses circuits est défaillant.

Bonne nouvelle : dans une partie des cas, vous pouvez régler ce défaut vous-même en quelques minutes. Les étapes sont détaillées plus bas.

Source

Signification relevée dans la documentation technique Auer – HRC 70. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Défaut de mémoire

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

Machine hors tension, sans outil particulier.

1

remplacer de la carte électronique du Pilote HRC
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas le boîtier électronique et ne débranchez rien au hasard. Une carte de pompe à chaleur porte du 230 V en permanence sur certaines pistes, et la moindre erreur de reconnexion détruit ce qui fonctionnait encore.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Coupure longue et réinitialisation
Résout une partie des défauts de mémoire.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Carte de commande
300 à 600 €
Carte de puissance
400 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Modèles Auer concernés

HRC 70

Le code MEMOIRE ERR peut également apparaître sur d’autres références de la gamme Auer. En cas de doute, vérifiez la plaque signalétique de votre unité extérieure.

Questions fréquentes

Une coupure longue peut-elle suffire ?
Parfois. Coupez trente minutes au disjoncteur : ça réinitialise la mémoire et résout une partie des défauts électroniques.
Qu’est-ce qui tue une carte électronique ?
Les surtensions, l’humidité et la chaleur. Une unité extérieure mal fermée laisse entrer la condensation.
Carte de commande ou carte de puissance ?
La commande gère la logique, la puissance alimente le compresseur. Les prix ne sont pas les mêmes, le diagnostic non plus.
Un parafoudre est-il utile ?
Oui, surtout en zone orageuse. Une centaine d’euros contre plusieurs centaines de réparation.

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Fiche technique code erreur MEMOIRE ERR Auer

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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