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Pompe à chaleur air eau Atlantic Alfea Excellia – Liste des codes erreur

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Liste des codes erreur de la pompe à chaleur air eau Atlantic Alfea Excellia

Télécharger le manuel de la pompe à chaleur air eau atlantic alfea excellia

Avant de commencer voici les codes erreurs les plus courants

  • Code erreur 10 : défaut de la sonde extérieure.
  • Code erreur 50 : défaut de la sonde de température ECS.
  • Code erreur 60 : défaut de la sonde d’ambiance 1.
  • Code erreur 121 : température de départ de CC1 non atteinte.
  • Code erreur 370 : erreur sur le groupe extérieur.

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème vous pouvez vous rendre directement sur le site du constructeur Atlantic afin de trouver le problème selon votre code erreur.

Défauts affichés sur le module hydraulique

Avant toute intervention, s’assurer que l’alimentation électrique générale est coupée.
Lorsque la PAC n’est pas sous tension, la protection hors gel n’est pas assurée.

Selon que la panne provient de l’unité extérieure ou du module hydraulique, le défaut peut être signalé par l’afficheur digital ou par la LED des cartes interface.
Les défauts ou pannes du module hydraulique sont signalés par l’afficheur de l’interface utilisateur.

L’afficheur indique le symbole 
Appuyer sur la touche   pour obtenir des détails sur l’origine du défaut.
Lorsque l’erreur est résolue, les défauts sont réinitialisés à zéro automatiquement.

Module hydraulique : Défauts visibles sur l’afficheur digital.

 

Code erreur Libellé de l’erreur Emplacement de l’erreur Fonctionnement PAC malgré l’erreur
– Pas de connexion. La polarité de la sonde d’ambiance n’est pas respectée. Non
10 Sonde extérieure. B9 Oui
33 Erreur sonde température départ PAC. B21 Oui
44 Erreur sonde température retour PAC. B71 Oui
50 Sonde température ECS. B3 Oui
60 Sonde d’ambiance 1. Oui
65 Sonde d’ambiance 2. Oui
105 Message de maintenance. Oui
121 Température de départ de CC1 non atteinte. Oui
122 Température de départ de CC2 non atteinte. Oui
127 Température anti-légionelles non atteinte. Oui
369 Défaut externe (organe de sécurité). Non
370 Erreur unité extérieure

(lors d’une phase de démarrage, voir § “Mise en service”).

voir ci-après. Non
441 Sonde 2e zone non configurée (si kit 2 circuits) BX31; Régler le paramètre 5700 sur 2, 4 ou 6 Non

Module hydraulique : Clignotement de la diode visible sur la carte interface.

Numéro de l’erreur Unité extérieure Affichage LED  

Libellé de l’erreur

LED 2 (verte) LED 1 (rouge)
11 1 Flash 1 Flash Erreur communication entre le module hydraulique et l’unité extérieure.
23 2 Flashs 3 Flashs Connexion interdit (erreur de la connexion série).
31 3 Flashs 1 Flash Erreur alimentation module hydraulique.
32 3 Flashs 2 Flashs Erreur communication entre la régulation et l’interface utilisateur.
41 4 Flashs 1 Flash Erreur connexion entre le module hydraulique et l’unité extérieure.
42 4 Flashs 2 Flashs Erreur sonde température échangeur module hydraulique.
61 6 Flashs 1 Flash Erreur alimentation unité extérieure.
62 6 Flashs 2 Flashs Erreur carte de régulation unité extérieure.
63 6 Flashs 3 Flashs Erreur inverter.
64 6 Flashs 4 Flashs Erreur filtre actif.
65 6 Flashs 5 Flashs Erreur carte IPM.
67 6 Flashs 7 Flashs Microcoupure alimentation unité extérieure (opération de protection).
68 6 Flashs 8 Flashs Erreur relais magnétique unité extérieure.
71 7 Flashs 1 Flash Erreur sonde température refoulement.
72 7 Flashs 2 Flashs Erreur sonde de température compresseur.
73 7 Flashs 3 Flashs Erreur sonde de température échangeur (sortie / centre).
74 7 Flashs 4 Flashs Erreur sonde de température extérieure.
77 7 Flashs 7 Flashs Erreur température radiateur unité extérieure.
78 7 Flashs 8 Flashs Erreur sonde de température détendeur.
84 8 Flashs 4 Flashs Erreur courant compresseur.
86 8 Flashs 6 Flashs Erreur sonde du pressostat / Erreur capteur de pression.
94 9 Flashs 4 Flashs Erreur sonde de courant.
95 9 Flashs 5 Flashs Détection de l’erreur de position du rotor du compresseur. Erreur démarrage compresseur.
97 9 Flashs 7 Flashs Erreur ventilateur 1 unité extérieure.
98 9 Flashs 8 Flashs Erreur ventilateur 2 unité extérieure.
A1 10 Flashs 1 Flash Protection température de refoulement.
A3 10 Flashs 3 Flashs Protection température compresseur.
A4 10 Flashs 4 Flashs Erreur pression unité extérieure.
A5 10 Flashs 5 Flashs Basse pression anormale.
A9 10 Flashs 9 Flashs Erreur surintensité.
Clignotement continu

(1 sec allumée /1 sec éteinte)

Opération de récupération.
– Allumée en permanence Arrêt Dégivrage.

Défauts affichés sur l’unité extérieure monophasée

Pour accéder à la carte électronique, il faut démonter la façade (droite) de l’unité extérieure. Les défauts sont codés par des flashs de LED.

Lorsqu’une erreur survient :

  • La LED “ERROR” (2) clignote.
  • Presser une fois sur le bouton “ENTER” (SW3).
  • La LED “ERROR” (2) clignote plusieurs fois selon le type d’erreur (voir tableau ci-dessous).

figure 48 – Emplacement des interrupteurs et LED de l’unité extérieure monophasée

 

Affichage diode Libellé de l’erreur
1 Flash Erreur retour de communication série.
2 Flashs Erreur sonde température refoulement.
3 Flashs Erreur sonde du pressostat.
4 Flashs Erreur sonde de température sortie échangeur.
5 Flashs Erreur sonde de température échangeur intermédiaire.
6 Flashs Erreur sonde de température détendeur.
7 Flashs Erreur sonde de température extérieure.
8 Flashs Erreur sonde de température compresseur.
9 Flashs Erreur sonde de température radiateur.
11 Flashs Protection température de refoulement (arrêt permanent).
12 Flashs Protection température compresseur (arrêt permanent).
13 Flashs Erreur sonde de courant (arrêt permanent).
14 Flashs Erreur de détection de position du rotor du compresseur (arrêt permanent).
15 Flashs Erreur démarrage compresseur (arrêt permanent).
16 Flashs Erreur moteur ventilateur 1 (arrêt permanent).
17 Flashs Erreur moteur ventilateur 2 (arrêt permanent).
18 Flashs Erreur inverter.
19 Flashs Erreur filtre actif.
20 Flashs Basse pression anormale.
22 Flashs Anomalie module hydraulique.

Défauts affichés sur l’unité extérieure triphasée

Pour accéder à la carte électronique, il faut démonter la façade (droite) de l’unité extérieure. Les défauts sont codés par des flashs de LED. Lorsqu’une erreur survient :

  • La LED “ERROR” (2) clignote.
  • Presser une fois sur le bouton “ENTER” (SW4).
  • La LED “ERROR” (2) clignote plusieurs fois selon le type d’erreur (voir tableau ci-dessous).

Affichage diode Libellé de l’erreur
1 Flash Erreur retour de communication série.
2 Flashs Erreur sonde température refoulement.
3 Flashs Erreur sonde du pressostat.
4 Flashs Erreur sonde de température sortie échangeur.
5 Flashs Erreur sonde de température échangeur intermédiaire.
6 Flashs Erreur sonde de température détendeur.
7 Flashs Erreur sonde de température extérieure.
8 Flashs Erreur sonde de température compresseur.
9 Flashs Erreur sonde de température radiateur inverter.
10 Flashs Erreur sonde de température radiateur P.F.C.
11 Flashs Protection température de refoulement (arrêt permanent).
12 Flashs Protection température compresseur (arrêt permanent).
13 Flashs Erreur sonde de courant (arrêt permanent).
14 Flashs Erreur de détection de position du rotor du compresseur (arrêt permanent).
15 Flashs Erreur démarrage compresseur (arrêt permanent).
16 Flashs Erreur moteur ventilateur 1 (arrêt permanent).
17 Flashs Erreur moteur ventilateur 2 (arrêt permanent).
18 Flashs Erreur inverter.
19 Flashs Erreur P.F.C.
20 Flashs Basse pression anormale.
22 Flashs Anomalie module hydraulique.
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