Liste des codes erreurs de la pompe à chaleur air eau – Daikin Altherma 3 ECH²O
- EHSX(B)04P30D
- EHSX(B)04P50D
- EHSH(B)04P30D
- EHSX(B)08P30D
- EHSX(B)08P50D
- EHSH(B)08P30D
- EHSH(B)08P50D
Télécharger le manuel de la Daikin Altherma 3 ECH²O
Repérage des défauts et élimination des dysfonctionnements
L’électronique de la pompe intérieure signale une erreur par un éclairage rouge de l’affichage d’état, l’apparition de l’écran d’erreur et l’affichage du symbole d’erreur sur l’écran de démarrage.
Élimination des dysfonctionnements : code d’erreur E90XX
Une réinitialisation d’erreur peut être réalisée. Lors d’un ré-affichage de l’erreur peu de temps après, la cause de l’erreur doit être recherchée par un technicien puis éliminée. Entre-temps, un mode de se- cours peut être maintenu, le cas échéant.
Élimination des dysfonctionnements : autres codes d’erreur
La cause de l’erreur doit être recherchée par un technicien et éliminée. Entre-temps, un mode de secours peut être maintenu, le cas échéant.
Dysfonctionnements possibles
| Dysfonctionnement | Cause possible | Solution possible |
| Le chauffage ne chauffe pas assez | Débit d’eau trop faible. | ▪ Contrôler si toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont en- tièrement ouvertes.
▪ Contrôler si le filtre à eau est encrassé. ▪ Contrôler si le vase d’expansion est défectueux. ▪ Purger entièrement l’air dans l’installation de chauffage et la pompe de circulation interne à l’appareil. ▪ Contrôler sur la régulation (menu « Info »), si une pression d’eau suffisante est disponible (> 0,5 bar), le cas échéant, faire l’appoint en eau de chauffage. ▪ Vérifier que la résistance du circuit hydraulique ne soit pas placée trop haut par rapport à la pompe (voir Chap. 10). |
| Plages de valeur souhaitée trop faibles. | Au niveau de [→ Menu principal → Configuration → Chauf- fage] :
▪ Faire augmenter le paramètre [Pente]. ▪ Faire augmenter le paramètre [HZU max. température]. ▪ Faire augmenter le paramètre [Max. température aller ]. |
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| Régulation de la température de départ en fonction de la température active. | ▪ Contrôler le paramètre [Limite de chauffe mode chauffage], [Pente] dans [→ Menu principal → Configuration → Chauf- fage]. | |
| Backup-Heater optionnel (EKBUxx) ou chauffage d’appoint alternatif non mis en circuit. | ▪ Contrôler l’alimentation secteur du Backup-Heater (EKBUxx).
▪ Le contacteur thermique (limiteur de température) du Backup- Heater (EKBUxx) s’est déclenché. Déverrouiller. ▪ Vérifier les paramètres [Config. source de chaleur externe], [Puissance ext de niveau 1] et [Puissance ext de niveau 2] [→ Menu principal → Réglages → Source ext.]. |
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| La quantité d’eau dans le système de chauffage est faible | ▪ Contrôler la pression de gonflage dans le vase d’expansion et la pression d’eau, le cas échéant faire l’appoint en eau de chauffage et ajuster la pression de gonflage (voir
Chap. 7.2.2). |
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| La préparation de l’eau chaude sollicite trop la puis- sance de la pompe à chaleur. | ▪ Contrôler les réglages du paramètre [Config. source de cha- leur externe] [→ Menu principal → Réglages → Source ext.].
▪ Contrôler les réglages du paramètre [Puissance ext. ECS] [→ Menu principal → Réglages → Source ext.]. |
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| L’eau chaude ne chauffe pas | Coupure de la préparation d’eau chaude sanitaire (p. ex. la programmation horaire est en phase d’abaissement de la température, le paramètre de préparation de l’eau chaude sanitaire est mal réglé). | ▪ Contrôler le réglage de mode de service.
▪ Vérifier les paramètres de demande. |
| La température de charge du ballon est trop faible. | ▪ Augmenter la température souhaitée d’eau chaude. | |
| Débit de soutirage trop élevé. | ▪ Réduire le débit de soutirage, limiter le débit. | |
| Puissance de la pompe à chaleur trop faible. | ▪ Contrôle des programmations horaires de chauffage ambiant et de préparation d’eau chaude sanitaire à la recherche de chevauchements. | |
| La quantité d’eau dans le système de chauffage est faible. | ▪ Contrôler la pression de gonflage dans le vase d’expansion et la pression d’eau, le cas échéant faire l’appoint en eau de chauffage et ajuster la pression de gonflage. | |
| Backup-Heater optionnel (EKBUxx) ou chauffage d’appoint alternatif non mis en circuit. | ▪ Contrôler l’alimentation secteur du Backup-Heater (EKBUxx).
▪ Le contacteur thermique (limiteur de température) du Backup- Heater (EKBUxx) s’est déclenché. Déverrouiller. ▪ Vérifier les paramètres [Config. source de chaleur externe], [Puissance ext de niveau 1] et [Puissance ext de niveau 2] [→ Menu principal → Réglages → Source ext.]. |
| Dysfonctionnement | Cause possible | Solution possible |
| Le refroidissement am- biant ne refroidit pas | Débit d’eau trop faible. | ▪ Contrôler si toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont en- tièrement ouvertes.
▪ Contrôler si le filtre à eau est encrassé. ▪ Contrôler si le vase d’expansion est défectueux. ▪ Purger entièrement l’air dans l’installation de chauffage et la pompe de circulation interne à l’appareil. ▪ Contrôler sur la régulation [→ Menu principal → Info → Aper- çu → Syst P], si une pression d’eau suffisante est disponible (> 0,5 bar), le cas échéant, faire l’appoint en eau de chauf- fage. ▪ Vérifier que la résistance du circuit hydraulique ne soit pas placée trop haut par rapport à la pompe (voir Chap. 10). |
| « Refroidissement» coupé (par ex. le thermostat d’ambiance demande un « Refroidissement», mais la programmation horaire est en phase d’abaisse- ment, la température extérieure est trop faible). | ▪ Contrôler le réglage de mode de service.
▪ Vérifier les paramètres de demande. ▪ Contrôler la date, l’heure et la programmation horaire réglées sur la régulation. |
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| Le compresseur de fluide frigorigène ne fonctionne pas. | ▪ En cas de Backup-Heater en option installé (EKBUxx) :
▪ Contrôler si une montée en température de la température de retour à au moins 15 °C est bien réalisée par le Backup-Hea- ter (en cas de température de retour basse, la pompe à cha- leur utilise d’abord le Backup-Heater pour atteindre au moins cette température de retour minimale.). ▪ Contrôler l’alimentation secteur du Backup-Heater (EKBUxx). ▪ Le contacteur thermique (limiteur de température) du Backup- Heater (EKBUxx) s’est déclenché. Déverrouiller. |
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| L’installation se trouve en mode de fonctionnement
« Chauffage ». |
▪ Faire passer le mode sur « Refroidissement ». | |
| Température extérieure < 4 °C | ▪ La pompe à chaleur est passée automatiquement en mode « Chauffage », pour pouvoir assurer une mise hors gel si la température extérieure continue de baisser. Aucun refroidis- sement ambiant possible. | |
| Puissance de refroidis- sement trop faible en mode de refroidisse- ment ambiant | Débit d’eau trop faible. | ▪ Contrôler si toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau sont en- tièrement ouvertes.
▪ Contrôler si le filtre à eau est encrassé. ▪ Contrôler si le vase d’expansion est défectueux. ▪ Purger entièrement l’air dans l’installation de chauffage et la pompe de circulation interne à l’appareil. ▪ Contrôler sur la régulation [→ Menu principal → Info → Aper- çu → Syst P], si une pression d’eau suffisante est disponible (> 0,5 bar), le cas échéant, faire l’appoint en eau de chauf- fage. ▪ Contrôler si la résistance dans le circuit d’eau n’est pas trop élevée pour la pompe. |
| La quantité d’eau dans le système de chauffage est faible. | ▪ Contrôler la pression de gonflage dans le vase d’expansion et la pression d’eau, le cas échéant faire l’appoint en eau de chauffage et ajuster la pression de gonflage. | |
| Quantité de fluide frigorigène dans l’installation de chauffage trop faible ou trop élevée. | ▪ Déterminer les causes à l’origine d’une quantité de fluide fri- gorigène trop faible ou trop importante dans le circuit de fluide frigorigène.
▪ En présence d’une quantité de fluide frigorigène trop faible, contrôler que le circuit de fluide frigorigène soit étanche, le réparer et faire l’appoint en fluide frigorigène. ▪ En présence d’une quantité de fluide frigorigène trope im- portante, recycler le fluide frigorigène et remplir à nouveau l’installation avec la quantité correcte. |
| Dysfonctionnement | Cause possible | Solution possible |
| La pompe de circulation interne à l’appareil gé- nère des bruits de fonc- tionnement excessifs | Air dans le circuit d’eau. | ▪ Purger entièrement l’air dans l’installation de chauffage et la pompe de circulation interne à l’appareil. |
| Apparition de bruits liés à des vibrations. | ▪ Contrôler la bonne fixation de la pompe intérieure, de ses composants et des recouvrements. | |
| Endommagement des paliers de la pompe de circu- lation interne à l’appareil | ▪ Remplacer la pompe de circulation interne à l’appareil. | |
| Pression d’eau trop faible à l’entrée de la pompe. | ▪ Contrôler sur la régulation [→ Menu principal → Info → Aper- çu], si la pression d’eau disponible est suffisante (> 0,5 bar).
▪ Contrôler si le manomètre fonctionne correctement (raccorde- ment d’un manomètre externe). ▪ Contrôler la pression de gonflage dans le vase d’expansion et la pression d’eau, le cas échéant faire l’appoint en eau de chauffage et ajuster la pression de gonflage. |
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| La vanne de surpres- sion de sécurité n’est pas étanche ou constamment ouverte | Le vase d’expansion est défectueux. | ▪ Remplacer le vase d’expansion. |
| La pression d’eau dans l’installation de chauffage est trop élevée. | ▪ Contrôler sur la régulation [→ Menu principal → Info → Aper- çu], si la pression d’eau est inférieure à la pression maximale indiquée. Le cas échéant, laisser évacuer de l’eau jusqu’à ce que la pression se situe dans la plage moyenne autorisée. | |
| La vanne de surpression de sécurité coince. | ▪ Contrôler la vanne de surpression de sécurité et la remplacer le cas échéant.
▪ Tourner dans le sens inverse des aiguilles d’une montre le bouton rouge au niveau de la vanne de surpression de sé- curité. En cas de bruit de claquement audible, il faut rem- placer la vanne de surpression de sécurité. |
Codes d’erreur
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E75 | Sonde de température de départ tv, BH | Erreur de sonde de température de départ | Sonde de température de départ défectueuse.
▪ Contrôler, remplacer. |
| E76 | Sonde de température d’ac- cumulateur tDHW1 | Erreur de sonde de température d’accumulateur | Sonde de température d’accumulateur tDHW1 ou câble de liaison défectueux ou non raccordé.
▪ Contrôler, remplacer. ▪ Contrôler le réglage [Senseur température ECS]. |
| E81 | Platine RoCon BM2C | Erreur de communication | Écriture de paramètres dans l’EEPROM impossible.
▪ Contacter un technicien. |
| E88 | Platine RoCon BM2C | Écriture de paramètres dans la mémoire Flash ex- terne impossible.
▪ Contacter un technicien. |
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| E91 | Modules CAN raccordés | ID de bus d’un module CAN affecté en double, défi- nir une adresse de données unique. | |
| E128 | Sonde de température de retour tR1 | Erreur de sonde de température de retour | Sonde de température de retour tR1 dans le débit- mètre FLS ou câble de liaison défectueux.
▪ Contrôler, remplacer. |
| E129 | Capteur de pression DS | Erreur de capteur de pression | Capteur de pression DS défectueux.
▪ Contrôler, remplacer. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9003 | Erreur de fonction hors gel | Échangeur de chaleur à plaques (ECP) | Valeur de mesure tV1 < 0 °C
▪ Panne de la fonction hors gel de l’échangeur de chaleur à plaques en raison du faible débit d’eau. Voir le code d’erreur E9004 / 7H. ▪ Panne de la fonction hors gel de l’échangeur de chaleur à plaques en raison du manque de fluide frigorigène dans l’installation. Voir le code d’erreur E9015 / E4. |
| E9004 | Débitmètre FLS | Erreur de débit | Le débit d’eau est trop faible ou totalement absent. Débit minimum requis : voir Chap. 5
Contrôler les points suivants : ▪ Toutes les vannes d’arrêt du circuit d’eau doivent être entièrement ouvertes. ▪ Les filtres d’eau en option ne doivent pas être en- crassés. ▪ L’installation de chauffage doit fonctionner dans les limites de sa plage de fonctionnement. ▪ L’air de l’installation de chauffage et de la pompe de circulation interne à l’appareil doit être entière- ment purgé. ▪ Contrôler sur la régulation, si la pression d’eau disponible est suffisante (> 0,5 bar). [→ Menu principal → Info → Aperçu → Syst P] ▪ Contrôler le fonctionnement de la vanne d’inver- sion 3 voies 3UVB1 : comparer la position réelle de 3UVB1 à la position affichée [→ Menu princi- pal → Info → Aperçu → BPV]. ▪ Cette erreur apparaît-elle lors du dégivrage en mode de fonctionnement chauffage ambiant ou préparation ECS ? En cas de Backup-Heater op- tionnel : contrôler l’alimentation électrique et les fusibles de celui-ci. ▪ Contrôler les fusibles (fusible de pompe (FU1) sur la platine A1P et le fusible de circuit imprimé (F1) sur la platine RoCon BM2C). ▪ Contrôler l’encrassement et le fonctionnement du débitmètre FLS, le cas échéant, le nettoyer et le remplacer. ▪ Endommagement par le gel de l’échangeur de chaleur à plaques (appareil extérieur) |
| E9005 | Sonde de température de départ tv, BH | Température de départ tv, BH > 75 °C | Température de départ Backup-Heater (tv, BH) trop élevée.
▪ La sonde de température de départ fournit des valeurs incorrectes. Sonde de température ou câble de liaison défectueux. ▪ Contrôler, remplacer. ▪ Problème de contact A1PPont sur X3A. |
| E9006 | Sonde de température de départ tv, BH | Température de départ tv, BH > 65 °C | |
| E9007 | Circuit imprimé A1P | FI de platine défectueux | Communication entre la pompe à chaleur externe et la pompe à chaleur interne en dérangement.
▪ Interférences électromagnétiques. ▪ Procéder à une réinitialisation. ▪ Platine A1P défectueuse. ▪ Remplacer la platine A1P. |
| E9008 | Sonde de température (cô- té liquide du fluide frigori- gène) tL2 | Température de fluide frigorigène en dehors de la plage valable | Aucune dissipation de chaleur sur l’échangeur de chaleur à plaques.
▪ Contrôler le débit. ▪ Si le débit est correct, remplacer la sonde de tem- pérature du fluide frigorigène. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9009 | En option : limitation de température de sécurité Ba- ckup-Heater (EKBUxx) | Erreur de limiteur de température | Le contacteur thermique (limiteur de température) sur le Backup-Heater (EKBUxx) s’est déclenché.
▪ Contrôler la position de la limitation de tempéra- ture de sécurité et la déverrouiller. |
| E9010 | Pont sur platine A1P | Le pont de la prise “X21A” sur la platine A1P manque.
▪ Enficher le cavalier. |
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| E9011 | Débitmètre FLS | Erreur de débitmètre | Débitmètre FLS défectueux.
▪ Remplacer le débitmètre FLS. |
| E9012 | Sonde de température du fluide frigorigène | Erreur de sonde de température du fluide frigori- gène | Valeur de mesure hors de la plage de valeurs auto- risée. Sonde ou câble de liaison défectueux.
▪ Contrôler, remplacer. |
| E9013 | Carte-mère de la pompe à chaleur externe | FE de platine défectueux | ▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défec- tueuse.
▪ Moteur de ventilateur défectueux. ▪ Contrôler, remplacer. |
| E9014 | Pressostat haute pression S1PH dans le système de fluide frigorigène | PFluide frigorigène élevée | La pression dans le système de fluide frigorigène est trop élevée.
▪ Pressostat haute pression S1PH ou moteur de ventilateur défectueux. ▪ Contrôler, remplacer. ▪ Mauvais contact du câblage. ▪ Débit trop faible dans l’installation de chauffage. ▪ Quantité de fluide frigorigène remplie trop impor- tante. ▪ Contrôler, remplacer. ▪ Soupapes de service non ouvertes dans la pompe à chaleur externe. ▪ Ouvrir les soupapes de service. |
| E9015 | Capteur de pression S1NPH sur la pompe à chaleur externe | PFluide frigorigène basse | La pression dans le système de fluide frigorigène est trop basse.
▪ Quantité de fluide frigorigène trop faible. ▪ Contrôler, éliminer la cause, faire l’appoint en fluide frigorigène. ▪ Capteur de pression S1NPH sur la pompe à cha- leur externe défectueux. ▪ Sonde de température de l’échangeur de chaleur à lamelles R4T défectueuse sur la pompe à cha- leur externe. ▪ L’électrovanne de la pompe à chaleur externe ne s’ouvre pas. ▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défec- tueuse. ▪ Contrôler, remplacer. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9016 | Protection électronique contre les surcharges dans le compresseur de fluide fri- gorigène | Protection contre les surcharges compresseur | La protection contre les surcharges du compresseur de fluide frigorigène s’est déclenchée. Différence de pression trop importante dans le circuit de fluide fri- gorigène entre le côté haute pression et le côté basse pression (> 26 bars).
▪ Compresseur de fluide frigorigène défectueux. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Câblage compresseur de fluide frigorigène / pla- tine inverseur. mauvais contact. ▪ Quantité de fluide frigorigène remplie trop impor- tante. ▪ Contrôler, remplacer. ▪ Soupapes de service non ouvertes dans la pompe à chaleur externe. ▪ Ouvrir les soupapes de service. |
| E9017 | Moteur de ventilateur sur la pompe à chaleur externe | Ventilateur bloqué | ▪ Un ventilateur dans la pompe à chaleur externe (RRLQ) est bloqué.
▪ Contrôler l’absence d’encrassement ou de blo- cage sur le ventilateur, le cas échéant, nettoyer et le remettre en état de fonctionnement. ▪ Moteur de ventilateur défectueux. ▪ Câblage du moteur de ventilateur, mauvais contact. ▪ Surtension au niveau du moteur de ventilateur. ▪ Fusible défectueux dans la pompe à chaleur ex- terne. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Contrôler, remplacer. |
| E9018 | Vanne d’expansion (type électronique) | Soupape de détente | La soupape d’expansion électronique dans la pompe à chaleur externe est défectueuse, la rem- placer. |
| E9019 | Sonde de température d’ac- cumulateur tDHW2 | Température d’eau chaude > 85 °C | La sonde de température de l’accumulateur tDHW2 fournit une valeur de température > 85 °C.
Sonde ou câble de liaison défectueux. ▪ Contrôler, remplacer. |
| E9020 | Sonde de température des rejets(sonde de gaz chaud) R2T sur le compresseur de fluide frigorigène de la pompe à chaleur externe trop élevée | Tcompresseur élevée | ▪ Sonde de température des rejets R2T sur le com- presseur de fluide frigorigène ou câble de liaison défectueux.
▪ Compresseur de fluide frigorigène défectueux. ▪ Contrôler, remplacer. |
| E9021 | Pressostat haute pression S1PH sur la pompe à cha- leur externe | HPSSystème | ▪ Pressostat haute pression S1PH défectueux.
▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défec- tueuse. ▪ Câblage, mauvais contact. ▪ Contrôler, remplacer. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9022 | Sonde de température ex- térieure R1T sur la pompe à chaleur extérieure | Erreur SondeTE | Sonde ou câble de liaison défectueux.
▪ Contrôler, remplacer. |
| E9023 | Sonde de température d’ac- cumulateur tDHW1 ou DHW2 | Erreur sonde EC | |
| E9024 | Capteur de pression S1NPH sur la pompe à chaleur externe | Capteur de pression | |
| E9025 | Sonde de température des rejets R2T sur la pompe à chaleur externe | Erreur de sonde de température de retour | |
| E9026 | Sonde de température d’as- piration R3T sur la pompe à chaleur externe | Erreur de sonde de tube d’aspiration | |
| E9027 | Sonde de température de l’échangeur de chaleur à la- melles R5T sur la pompe à chaleur externe | Sonde Aircoil Defrost | |
| E9028 | Sonde de température de l’échangeur de chaleur à la- melles R4T sur la pompe à chaleur externe
(uniquement pour une ins- tallation 11-16 kW) |
Sonde temp Aircoil | |
| E9029 | Sonde de température côté liquide R6T sur la pompe à chaleur externe | Erreur FE sonde de refroidissement |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9030 | Sonde de température R10T sur la platine inver- seur dans la pompe à cha- leur externe
(uniquement pour une ins- tallation 11-16 kW) |
Défaut électrique | Excès de température dans la pompe à chaleur ex- terne.
▪ Température extérieure très élevée. ▪ Refroidissement insuffisant de la platine inverseur. ▪ Aspiration d’air encrassée / bloquée. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Sonde de température défectueuse sur la platine inverseur, connexion X111A incorrecte. ▪ Contrôler, éliminer la cause, remplacer. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
| E9031 | Surtensions de composants électriques | Si cette erreur se produit <15x, le fonctionnement fiable de la pompe intérieure est tout de même assuré.
▪ Message sporadique pendant l’auto-surveillance continue de l’appareil. ▪ Aucune autre mesure nécessaire. Si l’erreur se produit 15x, elle entraîne un verrouillage et sa cause peut être la suivante : ▪ Surtension réseau actuelle. ▪ Compresseur de fluide frigorigène bloqué ou défectueux. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Câblage, mauvais contact. ▪ Soupapes de service non ouvertes dans la pompe à chaleur externe. ▪ Contrôler, éliminer la cause, remplacer. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
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| E9032 | Composants électriques | ▪ Compresseur de fluide frigorigène défectueux.
▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Contrôler, remplacer. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
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| E9033 | ▪ Compresseur de fluide frigorigène bloqué ou défectueux.
▪ Préalablement au démarrage du compresseur de fluide frigorigène, écart de température trop élevé entre le côté haute pression et le coté basse pression. ▪ Soupapes de service non ouvertes dans la pompe à chaleur externe. ▪ Contrôler, éliminer la cause, remplacer. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
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| E9034 | Erreur de communication Communication interne interrompue sur la pompe à chaleur externe.
▪ Interférences électromagnétiques. ▪ Procéder à une réinitialisation. ▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défectueuse. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Moteur de ventilateur défectueux. ▪ Câblage, mauvais contact. ▪ Contrôler, éliminer la cause, remplacer. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9035 | Platine inverseur sur la pompe à chaleur externe | FE de platine défectueux | Pas d’alimentation électrique secteur.
▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. • Contrôler, éliminer la cause, remplacer. • Contacter le technicien le cas échéant. |
| E9036 | Sonde de température R10T sur la platine inver- seur dans la pompe à cha- leur externe
(uniquement pour une ins- tallation 11-16 kW) |
Défaut électrique | Excès de température dans la pompe à chaleur ex- terne
▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Sonde de température défectueuse sur la platine inverseur, connexion X111A incorrecte. • Contrôler, éliminer la cause, remplacer. • Contacter le technicien le cas échéant. |
| E9037 | Réglage puissance | Réglage de puissance incorrecte de la pompe à chaleur externe | ▪ Contacter un technicien. |
| E9038 | Capteurs et paramètres dé- finis sur la pompe à chaleur externe | Fuite de fluide frigorigène | Perte de fluide frigorigène.
▪ Quantité de fluide frigorigène trop faible. Voir le code d’erreur E9015 / E4. ▪ Bourrage ou fuite de la conduite de fluide frigorigène. • Contrôler, éliminer la cause, faire l’appoint en fluide frigorigène. |
| E9039 | Sous/Sur-tension | Tension secteur hors de la plage admissible
1 Erreur sporadique, peu après une coupure de courant. • Pas besoin d’éliminer cette erreur. 2 Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. • Contrôler, remplacer. • Contacter le technicien le cas échéant. |
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| E9041 | Erreur de transmission | Composants électriques | Communication entre la pompe à chaleur externe et la pompe à chaleur interne en dérangement.
▪ Câblage ou connexions, mauvais contact. ▪ Aucune pompe à chaleur externe raccordée. ▪ Platine A1P défectueuse. ▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défectueuse. • Contrôler, remplacer. |
| E9042 | Communication entre la platine A1P et RoCon BM2C en dérangement.
▪ Voir le code d’erreur E200. |
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| E9043 | Communication entre la carte-mère et la platine in- verseur sur la pompe à chaleur externe en dérange- ment.
▪ Carte-mère de pompe à chaleur externe défectueuse. ▪ Platine inverseur défectueuse sur la pompe à chaleur externe. ▪ Câblage, mauvais contact. • Contrôler, éliminer la cause, remplacer. |
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| E9044 | La configuration de la platine A1P ne convient pas à la pompe à chaleur externe
▪ Remplacer la platine A1P. ▪ Contacter le technicien le cas échéant. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9045 | Logiciel | Durée de chauffe ECS | Chauffe ECS > 6 heures
▪ Contrôlez la résistance chauffante. ▪ Contrôlez si l’alimentation électrique est conforme aux prescriptions. Contrôlez les fluctuations de fréquence. ▪ Contrôlez les fusibles sur les circuits imprimés. ▪ Contrôlez la consommation d’eau chaude (le cas échéant trop importante). ▪ Contrôlez le robinet d’eau chaude sur site. ▪ Confirmez que le logiciel et l’EEPROM sur le circuit imprimé hydraulique coopèrent. |
| E9046 | Logiciel | Démarrage de compresseur | Le système détecte 16 fois en 5 minutes que la forme d’onde du courant n’est pas normale
▪ Contrôlez si l’alimentation électrique est conforme aux prescriptions. Contrôlez les fluctuations de fréquence. ▪ Contrôlez le compresseur. ▪ Contrôlez le raccordement et le câblage du compresseur. ▪ Contrôlez le fonctionnement de la soupape d’expansion (reflux de liquide). ▪ Contrôlez la quantité de remplissage du fluide frigorigène et vérifiez l’absence de fuites. ▪ À l’issue de la réinitialisation de l’alimentation électrique, contrôlez si l’erreur se produit lorsque le compresseur n’est pas en cours de fonctionne- ment : contrôlez la soupape d’expansion. |
| E9047 | Logiciel | Surtension | Le système détecte 16 fois en 5 min une surintensité vers le compresseur > 20 A pendant > 2,5 secondes
▪ Contrôlez le compresseur. ▪ Contrôlez le raccordement et le câblage du com- presseur. ▪ Contrôlez le fonctionnement de la soupape d’expansion (reflux de liquide). ▪ Contrôlez la quantité de remplissage du fluide frigorigène et vérifiez l’absence de fuites. ▪ Contrôlez le transistor de puissance. ▪ Contrôlez le circuit imprimé inverseur externe. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant clignote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. ▪ Contrôlez si la carte-mère externe est alimentée en courant. ▪ Contrôlez si l’alimentation électrique est conforme aux prescriptions. Contrôlez les fluctuations de fréquence. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9048 | Vanne 4 voies | Vanne 4 voies | Après 5 min de fonctionnement, la condition suivante survient pendant 10 min :
Chauffage : température du condensateur moins température d’eau de sortie < -10 °C ▪ Contrôlez la thermistance d’eau de sortie sur l’échangeur de chaleur. ▪ Contrôlez la thermistance du côté liquide de fluide frigorigène. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant clignote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. ▪ Contrôlez si la carte-mère externe est alimentée en courant. ▪ Contrôlez la bobine/le faisceau de câbles de la vanne 4 voies. ▪ Contrôlez le corps de la vanne 4 voies. ▪ Contrôlez l’absence d’un manque de fluide frigorigène. Contrôlez l’étanchéité. ▪ Contrôlez la qualité du fluide frigorigène. ▪ Contrôlez les vannes d’arrêt. ▪ Contrôlez l’alimentation électrique du circuit imprimé hydraulique. |
| E9049 | Capteur de température sur l’évaporateur | Refroidissement haute pression | La température mesurée par la sonde de température sur l’échangeur de chaleur à lamelles dépasse 60 °C
▪ Contrôlez si le local d’installation est conforme aux prescriptions. ▪ Contrôlez le ventilateur. ▪ Contrôlez le raccordement et le câblage du moteur de ventilateur. ▪ Contrôlez la soupape d’expansion. ▪ Contrôlez le circuit imprimé inverseur externe. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant clignote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. ▪ Contrôlez si la carte-mère externe est alimentée en courant. ▪ Contrôlez les vannes d’arrêt. ▪ Contrôlez l’échangeur de chaleur. ▪ Contrôlez la sonde de température sur l’échangeur de chaleur à lamelles. ▪ Contrôlez la qualité du fluide frigorigène. |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9050 | Logiciel | Capteur de tension/de courant | Défaut en matière de conditions d’alimentation électrique détecté, avant ou directement après le démarrage du compresseur
▪ Contrôlez le compresseur. ▪ Contrôlez le raccordement et le câblage du compresseur. ▪ Contrôlez le fonctionnement de la soupape d’expansion (reflux de liquide). ▪ Contrôlez la quantité de remplissage du fluide frigorigène et vérifiez l’absence de fuites. ▪ Contrôlez le circuit imprimé inverseur externe. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant cli- gnote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. ▪ Contrôlez si la carte-mère externe est alimentée en courant. |
| E9052 | Logiciel | Système compresseur | Fréquence de service du compresseur inférieure à 55 Hz, tension inférieure à 0,1 V et courant d’entrée en dessous de 0,5 A
▪ Contrôlez le compresseur. ▪ Contrôlez le raccordement et le câblage du compresseur. ▪ Contrôlez le fonctionnement de la soupape d’expansion (reflux de liquide). ▪ Contrôlez la quantité de remplissage du fluide frigorigène et vérifiez l’absence de fuites. ▪ Contrôlez si l’alimentation électrique est conforme aux prescriptions. Contrôlez les fluctuations de fréquence. ▪ Contrôlez le circuit imprimé inverseur externe. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant cli- gnote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. |
| E9053 | Capteur de pression | Capteur de pression de fluide frigorigène | Le capteur de pression détecte pendant 3 minutes une valeur anormale (> 4,5 MPa ou < -0,05 MPa)
▪ Vérifiez le capteur de pression. ▪ Contrôlez si la LED de passage du courant cli- gnote à intervalles réguliers. ▪ Contrôlez si la bonne pièce de rechange a été installée. ▪ Contrôlez si la carte-mère externe est alimentée en courant. |
| E9054 | |||
| E9055 | Sonde de température am- biante (en option) | Erreur de sonde de température | Sonde ou câble de liaison défectueux
▪ Contrôler, remplacer |
| E9056 | Sonde de température ex- térieure (en option) | Erreur de sonde de température | Sonde ou câble de liaison défectueux
▪ Contrôler, remplacer |
| E9057 | Surpression dans le circuit de liquide frigorigène ; coupure par pressostat haute pression | Veuillez contacter votre partenaire de SAV | |
| E9058 | Boîtier de régulation sur l’appareil externe | Erreur de température | Veuillez contacter votre partenaire de SAV |
| Code | Composant/désignation | Erreur | Dépannage possible |
| E9059 | Inverseur sur l’appareil ex- terne | Erreur de température | Veuillez contacter votre partenaire de SAV |
| E9060 | Logiciel | Le programme de chape n’a pas été terminé correctement | ▪ Contrôlez le programme de chape
▪ Le cas échéant, redémarrez le programme |
| W8006 | Capteur de pression DS | Avertissement perte de pression | Message d’avertissement : perte de pression maximale autorisée dépassée.
Pas assez d’eau dans l’installation de chauffage. ▪ Contrôler l’absence de fuites sur l’installation de chauffage, faire l’appoint en eau. |
| W8007 | La pression d’eau dans le système de chauffage est élevée | Avertissement : la pression d’eau a dépassé la va- leur maximale autorisée.
▪ Vase d’expansion à membrane défectueux ou pression de gonflage réglée incorrecte. • Contrôler, remplacer. ▪ Réglage du paramètre [Pression Max] trop faible. • Régler le paramètre, le cas échéant. Si le réglage est correct, • évacuer de l’eau pour que la pression de l’installation diminue. |
Tenir compte du couple de serrage maximal de la sonde de température (voirChap. 10.4).
8.4 Fonctionnement d’urgence
Lors d’une panne de pompe à chaleur, le Backup-Heater ou un autre générateur de chaleur peut servir de chauffage de secours. Si [Mode de secours] est mis sur « Oui », le mode de secours est activé auto- matiquement en cas d’erreur. Sinon un démarrage du mode de se- cours est possible aussi uniquement en cas d’erreur, via l’écran d’er- reur (voir la notice d’utilisation de la régulation jointe). Uniquement pour les pompes à chaleur externe de 11-16 kW.