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Code erreur EE Hitachi : protection compresseur

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche EE. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code EE correspond à une mise en sécurité répétée du compresseur. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur air-eau : il fait circuler le fluide frigorigène pour produire de la chaleur. Quand certaines alarmes graves se déclenchent trois fois en moins de six heures, l’appareil active le code EE et s’arrête pour protéger le compresseur d’une casse définitive.

Ce code nécessite l’intervention d’un technicien qualifié, mais vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMGB0335A révision 4 (manuel de service unité extérieure). Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Alarmes répétées (pression, température) déclenchées 3 fois en 6 heures
2Problème de pression dans le circuit frigorigène (haute ou basse pression)
3Défaut sur une sonde ou un capteur provoquant de fausses alarmes répétées
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’essayez pas d’ouvrir l’unité extérieure ni de toucher au circuit frigorigène ou aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour observer si l’alarme revient.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, remise en route et lecture des alarmes sous-jacentes.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement d’une sonde ou d’un capteur défectueux
Un technicien identifie la sonde à l’origine des alarmes répétées et la remplace.
150 à 400 €
Remplacement du compresseur
Si le compresseur est endommagé suite aux cycles de sécurité répétés, son remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
1 500 à 3 500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code EE ?
Non, il est déconseillé de forcer le redémarrage en boucle. L’appareil s’est mis en sécurité pour protéger le compresseur, et insister pourrait provoquer une panne irréparable.
Un simple redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code EE ?
Parfois, une coupure de 5 minutes au disjoncteur suffit à réinitialiser l’appareil si la cause sous-jacente était passagère. Si le code revient rapidement, un technicien est indispensable.
Quelle est la différence entre le code EE et les alarmes 02, 07, 08, 45 ou 47 ?
Les alarmes 02, 07, 08, 45 et 47 signalent chacune un défaut précis (pression, température, etc.). Le code EE apparaît uniquement quand l’une de ces alarmes se répète trois fois en moins de six heures, indiquant un problème persistant.
Combien de temps faut-il compter pour une réparation après un code EE ?
Cela dépend de la cause identifiée par le technicien. Le remplacement d’une sonde peut se faire en une demi-journée, tandis qu’un remplacement de compresseur peut nécessiter plusieurs jours selon la disponibilité des pièces.

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Fiche technique code erreur EE Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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