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Code erreur 100 Hitachi : protection compresseur

Votre pompe à chaleur Hitachi affiche le code 100. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code 100 correspond à une protection du compresseur déclenchée de façon répétée. Le compresseur est le coeur de votre pompe à chaleur : il comprime le fluide frigorigène pour produire de la chaleur. Lorsque certaines alarmes graves se répètent trois fois en moins de six heures, l’appareil active cette protection et se met en sécurité pour éviter d’endommager le compresseur.

Ce code nécessite l’intervention d’un technicien qualifié, mais vous pouvez tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Hitachi, référence PMGB0335A révision 4, applicable aux modèles S/SC, S80 et M. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Répétition d’une alarme grave (02, 07, 08, 45 ou 47) trois fois en 6 h
2Problème persistant sur le circuit frigorigène (pression, température)
3Défaillance électrique ou capteur défectueux déclenchant les alarmes
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité et ne touchez en aucun cas au circuit frigorigène ou aux composants internes. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour observer si l’alarme revient. Si le code 100 réapparaît, appelez un technicien.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification de base
Coupure au disjoncteur 5 minutes, remise en route et observation. Vérifiez que l’unité extérieure n’est pas obstruée (neige, feuilles, grille bouchée).
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement d’un capteur ou d’une sonde défectueux
Si l’alarme d’origine est liée à un capteur de pression ou de température, le technicien le remplace après diagnostic.
200 à 450 €
Remplacement du compresseur
Dans le pire des cas, les alarmes répétées signalent une défaillance interne du compresseur, qui doit alors être remplacé.
1500 à 3500 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code 100 ?
Non. L’appareil s’est mis en sécurité pour protéger le compresseur. Continuer à forcer le démarrage sans identifier la cause pourrait aggraver la panne et entraîner un remplacement coûteux.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code 100 ?
Couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes peut réinitialiser l’appareil, mais si le problème d’origine persiste, le code reviendra rapidement. Un technicien doit identifier l’alarme sous-jacente.
Quelles alarmes provoquent le déclenchement du code 100 ?
Selon la documentation Hitachi, ce sont les alarmes 02, 07, 08, 45 ou 47 qui, lorsqu’elles surviennent trois fois en moins de six heures, déclenchent automatiquement la protection compresseur code 100.
Mon installateur doit-il avoir une qualification particulière pour intervenir ?
Oui. Toute intervention sur le circuit frigorigène nécessite un technicien titulaire de l’attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes, obligatoire en France.

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Fiche technique code erreur 100 Hitachi

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.